to read complaints and reviews, or file yours. 
Vanessa Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Mobilyayı, kaliteli ve güzel görünümlü olduğu için tercih ettik. Ancak aldığımız günden beri yatağın altındaki demirlerin tadilatıyla uğraşıyoruz, bu 7 yıl sürdü. İlk yıl servis çağırmamız gerektiğini söylediler. Gelen servis 600 TL ücret talep etti. Daha sonra yılda iki ila üç kez tadilat yaptırmak zorunda kaldık. Vanessa için bu durum çok büyük bir kusur. 7 yıl önce 30 bin liraya aldığım yatak odası takımı ömürlük olmalıyken, sürekli tadilat işleriyle meşgul olduk. İşin kötü yanı, tadilata uygun olmayan bir malzemeden yapılmış ki ne vida ne çivi ne de lehim tutmuyor. Vanessa, yatağın altındaki demiri çok daha sağlam yapabilecek bir kapasiteye sahip olmasına rağmen, sanki bilinçli olarak düşük kalitede üretilmiş ve sürekli kendi servislerinin çağrılmasını gerektiren bir durum oluşturulmuş. Böyle bir firmanın bu tutumu gerçekten üzücü. İnsanları parasıyla aldıkları ürünlerle mağdur ediyorlar.
“Vanessa Mobilya: Garanti Süresindeki Kırık Baza İçin ‘Gidin Ustaya Yaptırın, Bizi de Aramayın’ Dediler! ” 2023 yazında Vanessa Mobilya Modoko şubesinden aldığım yatak odası takımının bazası birkaç ay içinde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Mekanizması eğildi, yatak taşımaz oldu. Garantisi deva...
25 Ekim tarihinde 3 parça koltuk satın aldım. 1 ay teslimat süresi olduğunu söylemişlerdi zamanında da teslim adildi. Ancak koltukların deri olan kısımlarının tamamen kumaşla kaplanmış olduğunu görünce teslim almadım ve geri gönderdim. 5 gün birileri beni arayıp 'kusura bakmayın, bir hata olmuş en k...
Evlendiğimizde aldığımız yatak odası takımı üzerinden yalnızca 10 ay geçtikten sonra baza demirleri yamuldu. Temmuz ayında olan bu olayı hemen telefonla arayarak ve WhatsApp'tan görsellerini yollayarak Valsemo Mobilya'ya ilettim. Bana hemen ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir geri dönüş olmadı...
Kayseri'deki bir alışveriş merkezinden aldığımız yatak odası takımıyla ilgili oldukça olumsuz bir durumla karşı karşıyayız. Bazanın yapısına bağlı olan profil demirlerinin servis tarafından kurulum sırasında eksik monte edilmesi nedeniyle, kullanım esnasında profilin eğilmesi ve sunta malzemenin kır...
Vanessa Mobilya’dan aldığım sehpa 10 Mayıs'ta teslim edilecekti. Bugün 17 Mayıs, hala teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez aradım, her seferinde farklı tarihler verildi, ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. 17 Mayıs Cumartesi günü saat 16:30’a kadar evde beklememe rağmen ne ürün geldi ne de bir bi...
Yorumlar