Vanessa Mobilya Sipariş Hayal Kırıklığı
07/04/2024 de Hepsiburada üzerinden Vanessa Perde'ye bir sipariş verdim ve binlerce kez pişman oldum. Konu ile ilgili detayları maddeler halinde anlatacağım. Bu konuyu ilgili kişilere onlarca kez anlatmaktan ve anlamamalarından dolayı çok rahatsızım. Şimdi konuyu anlaşılır bir şekilde ifade edeceğim:
01- 07/04/2024 de Hepsiburada sitesinden 777 312 996 sipariş numarası ile farklı ölçülerde iki adet perde siparişi verdim. 200x200 Brillant güneşlik saten bej renk fiyatı: 286 TL, 150x200 Brillant güneşlik saten bej renk fiyatı: 215 TL.
02- Belirttiğim detaylara göre sipariş verdiğim ürünler yerine Vanessa Perde bana tamamen alakasız ölçülerde ve renkte sadece bir parça perde gönderdi.
03- Yanlış gönderilen bu ürün 09/04/2024 tarihinde Hepsijet tarafından satıcı Vanessa Perde'ye iade edildi.
04- Yapılan iade üzerine günler sonra bana sadece aşağıda detaylarını belirttiğim bir parça perde gönderildi: 200x200 Brillant güneşlik saten bej perde. Diğer sipariş ettiğim 150x200 ölçülerindeki perde ise hala teslim edilmedi.
05- Arada yaşanan onlarca telefon görüşmesi soruna bir çözüm getirmedi. Şimdi Vanessa Perde yetkililerinden ricam, mağduriyetimin giderilmesini sağlamalarıdır.
Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.
Saygılarımla,
Hayri c--.
Benzer Şikayetler
Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Perla Sofa isimli mağazadan 28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Siparişin bir müddet sonra teslim edildiği söylendi fakat ben ürünü teslim almamıştım. Bayağı bir zaman geçtikten sonra Hepsiburada ile iletişime geçtik, ürünü iptal edin dediler. İptal ettik ve iade olarak...
Vanessa Mobilya. Alınan Koltuk Takımının Hatalı Kaplanması.

25 Ekim tarihinde 3 parça koltuk satın aldım. 1 ay teslimat süresi olduğunu söylemişlerdi zamanında da teslim adildi. Ancak koltukların deri olan kısımlarının tamamen kumaşla kaplanmış olduğunu görünce teslim almadım ve geri gönderdim. 5 gün birileri beni arayıp 'kusura bakmayın, bir hata olmuş en k...
Rani Mobilya Bir Çözüm Sunmadı

Furnitu Firması İle Teslimat Ve İade Sorunları

Merhaba 16 Kasım 2024 tarihinde Furnitu firması ile yapmış olduğum alışverişte, bir adet köşe takımı, bir adet modüler gardırop, bir adet yemek masası, altı adet sandalye ve bir adet baza başlık satın aldım. Ancak, ürünlerin teslimat süreciyle ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. Koltuk ve gardırop,...








Yorumlar