to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Van Kalesi firmasına ait es 817 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den Van Otogarı’na yolculuk yapmak için 26101L5BL numaralı bilet aldım. Bileti 22:33’te satın almama rağmen seferi 23:03’e vermişlerdi ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl sorun ise otobü...
Van kalesi Turizm ile bugün Van–Ankara seferine bindim. Erken saatte kalkıyor diye özellikle bu firmayı tercih etmeme rağmen, otobüs tam 1 saat rötarlı çıktı. Buna ek olarak, yol boyunca şehirler arası otobüs değil de dolmuş gibi davranarak Van’da Hilton karşısında, resmi durak ya da otogar olmayan ...
5 Kasım 2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’den 34 yk 8497 plakalı araç ile Erciş Otogarından Sakarya’ya gitmek üzere saat 16:33 hareketli iki kişilik bilet aldık (PNR: 261011fzm, koltuk 19 b002, toplam 3800 TL). Araç, planlanan saatten 1 saat 10 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu gecikmeden dolayı otog...
04 Kasım tarihinde Van Otogar’dan Van Kalesi Turizm ile İstanbul’a seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında aracın tribünü yandı ve bu nedenle 6 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, personelin müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız bir şekilde davranması, mağd...
Van Kalesi firmasından bilet aldım. Hareket saati 11.55 olmasına rağmen, 14.00'te Etiler'den hareket edildi. Bu nasıl bir anlayış? İnsanların bir zaman planı vardır. Van-Bursa otogar yönüne maalesef geciktik ve otogardaki internet fiyatı aynı değildi, mağduriyet yaşadık. Umarım şikayetimizi dikkate ...
Van Kalesi Turizm otobüs biletiniz: Elazığ Otogarı-Çorlu Otogarı sefer tarihi: 24.10.2024 18:26 olup da otogar giriş saati 19:30 ve araçları öyle konforsuz. Muavine her defasında klimayı açın, soğuk dememize rağmen açmıyorlardı. Benim şu an Çorlu otogarında olmam gerekirken hala otobüsteyim. Esenyur...
Van kalesi Turizm firması Servis var diye yalan söyleyip Sultanbeyli otogarda servis yok deyip almasaydınız dediler resmen mahsur kaldık. Şikayet ettiğimizde bize ahkam kesip tehdit edip kabadayılık yaptılar. Kırıkkale den aldığımız bilet saati 03.17 olduğu halde 06.17 de geldi ve otogar a girmedi y...
Biletim 2 Haziran Pazar saat 9'da. Elazığ Otogarı'nda bekliyorum. Araç ne zaman gelecek diye soruyorum, ofisteki adamın haberi yok. Şoförü arıyorum, Malatya'dan şimdi çıktım deyip kaba bir şekilde yüzüme kapatıyor. Kimsenin birbirinden haberi yok. Konuşmayı bile bilmiyorlar. Araç rötar yapmış, 2 saa...
12 Nisan 2024 18.00 Giresun-Van seferinin 18.00'da olması gerekirken otobüs 18.50'de Giresun'a geldi. Kendileri geç geldikleri halde, insanları saatinden erken hareket ederek bırakıyorlar. Saatinden erken hareket eden otobüs, Trabzon otogarında muavinin 15 dakika mola demesine rağmen, sayım yapılmad...
01/01/2024 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Van Kalesi adlı firmadan Eskişehir Otogar-Edremit Otogar seferi için eşim ve kızım adına 11 ve 12 numaralı koltukları satın aldım. Rötarlı bir şekilde Eskişehir otogarından kalkan araç Balıkesir otogarında eşimi, kızımı ve bir bayan öğretmeni Edremi...
Enuygun.com sitesinden Van Kalesi firmasından bayramın ikinci günü sabah 7.00'ye Ağrı Van otobüsü bileti aldım. İki koltuk, eşim ve çocuklarım Van'a, oradan da Van'dan Adana'ya uçak bileti almıştık. Adana'ya gideceklerdi. Sabah gittik otogara, bekledik, yoklar. SMS ile otobüs numarası atmışlardı, ar...
24.06.2023 tarihinde sabaha karşı saat 04.35'te Erzurum otogar kalkışlı Erzurum-Van arası biletim vardı. Firma saat tam 13.00'te otogar yakınına geldi, beni arayıp otogara girmeyeceklerini ve benim otogarın dışına gelmem gerektiğini söylediler. 30-35 kg yükle 10 dakika kadar yürümek zorunda kaldım. ...