Van Büyükşehir Belediyesi

Van Su ve Kanalizasyon İdaresi’nden gelen 12.2025 dönemli faturamda su bedeli 246 TL iken ÇTV tutarı 500 TL olarak yansıtılmış. Su ücretinden bile yüksek ÇTV alınmasını ne vicdanen ne de mantıken kabul edemiyorum. Evime suyu kendi imkanlarımla yaklaşık 200 metre mesafeden çekmek zorunda kaldım, def...

Van Karşıyaka – Beşyol hattında çalışan minibüsler nedeniyle her sabah Karşıyaka durağında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yıllardır her sabah yaklaşık 20 dakika boyunca durakta beklemek zorunda kalıyoruz ve gelen minibüslerin büyük kısmı tamamen dolu olduğu için araca binemiyoruz. Bu nedenle işlerimiz...

Van’daki H**** A** Etüt Merkezi’nde bu yıl boyunca neredeyse 2–3 günde bir yaşanan elektrik kesintileri yüzünden derslerimiz sürekli aksıyor ve verimli bir şekilde etüt yapamıyoruz. Elektrik kesildiğinde derslere devam edemiyor, zamanımız boşa geçiyor ve bu durum sınav hazırlığımızı olumsuz etkiliyo...

11.12.2025 tarihinde saat 21.07’de Belvan Kart ulaşım kartıma Belvan Kart uygulaması üzerinden 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi, buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen yükleme kartıma yansımadı. Uygulama üzerinden bakiyemi kontrol ettiğimde, sanki hiçbir yükleme yapılmam...

10/12/2025 tarihinde saat 14.30 civarında 65 m 0012 plakalı sarı minibüse üniversite hattında bindiğim yolculuk sırasında hem güvenliğim hem de saygı sınırlarım ihlal edildi. Ücreti ben ödemek isterken, başka bir yolcu paramı vermek istedi, ben de özellikle istemediğimi belirttim. Buna rağmen şoför ...

Van İli Özalp İlçesi Cumhuriyet Mahallesi İbni Sina Sokak No:4 adresinde bulunan evimizde, bugün öğle saatlerinden beri kanalizasyon borusunun dolması nedeniyle yoğun şekilde pis koku sorunu yaşıyoruz. Kanalizasyondan gelen kötü koku evin içine doluyor ve yaşam alanımızı kullanılamaz hale getiriyor...

Özel halk otobüsleriyle ilgili olarak iskele yönüne giden hatta uzun süre araç gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Saat 17:10’dan beri durakta bekliyorum ve saat 17:50 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi. Uzun süre araç gelmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de durakta bekleyen yol...

Bugün saat 08:45 civarında Van’da, 65 H 0062 plakalı hatta bindiğimde çok üzücü bir olaya şahit oldum. Otobüsün içi neredeyse boş olmasına rağmen şoför, bebek arabasıyla binmek isteyen yolcuyu '5 kuruş fazla alamıyor' gerekçesiyle araca almadı. Bebek arabası otobüsün önünde kaldı, neredeyse üzerinde...

Van Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kalecik TOKİ – 611 hattında uzun zamandır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu hat Kalecik bölgesine kesinlikle yetmiyor, gelen araçlar neredeyse her seferinde tıklım tıklım dolu oluyor ve yolcu yoğunluğunu kesinlikle karşılamıyor. Özellikle öğleden sonra yoğunluk daha d...

Van Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanlığı’na bağlı 121 ve 131 Yeni TOKİ hatlarında, Evliya Çelebi Turizm Otelcilik ve Mesleki Lisesi’ne giden otobüs güzergâhlarında ring sistemine geçilmesi ve şehir merkezindeki mevcut durakların iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Dün ç...

Van ili Edremit ilçesi Yeni Mahalle 1. Sokak No: 48 bölgesinde, sokak üzerindeki ana hatta uzun süredir devam eden bir su patlağı bulunuyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu durum sürüyor ve su sürekli olarak boşa akıyor. Bu süre içinde vaski’ye üç kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir ekip gelmedi,...

Vaski’de evim için su aboneliği başlatmıştım, ancak evi yaptıramadığım için aboneliği iptal ettirmek istedim. Şubeye gittiğimde oradaki çalışan, iptal ettirmemem gerektiğini, aboneliği dondurabileceğini, Van’da ileride ev yaparsam tekrar açtırabileceğimi ve bu süreçte bana fatura çıkmayacağını özell...

Vaski’ye ait 174976 numaralı aboneliğimde, 2025-11 dönemine ait su faturam bu ay 1.892 TL olarak geldi. Oysa geçen ay 192 TL tutarında bir fatura ödemiştim. Aradaki bu ciddi farkın nedenini anlamak ve itiraz etmek için vaski’yi aradım. Fatura itiraz birimine aktarıldım, fakat telefon uzun süre çalma...

Kasım ayına ait vaski faturam, Van Tuşba Seyrantepe Mahallesi’indeki adresim için 1500 TL olarak kesildi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin nedenini anlamakta güçlük çekiyorum. Sayaçta üst kısmında terleme olmasına rağmen sayaç sorunsuz çalışıyor ve herhangi bir arıza belirtisi yok. Ancak okumaya...

Van Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine bir yıldır gıda kartı yardımı için başvuru yapıyorum. Başvurum sonrası eve gelip inceleme yaptılar, ancak sonuç olarak başvurum reddedildi. Red kararının gerekçesini sorduğumda ise bana hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca başvurmama rağmen hiçbir ...

Van İpekyolu ilçesi Karşıyaka Mahallesi Güzeltepe Sokak’ta yaklaşık beş yıldır devam eden yol daralması nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kevenli TOKİ Konutları’nın hemen yanında bulunan bu sokakta, yapılan düzenlemeler sonrası yol genişliği yaklaşık 6 metreden 2-3 metreye kadar düşmüştür. Bu da...

Van’ın Erciş ilçesi, Sahilkent Mahallesi (aşağı TOKİ) sakiniyim. Bugün itibarıyla şebeke suyu basıncı gün boyunca sürekli olarak çok düşük seviyede. Bu durum, özellikle kombilerimizin zarar görme riskini artırıyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Henüz bir arıza yaşanmadı ancak mevcut basınç ...

Van İpekyolu ilçesinde, Van AVM yakınındaki karakolun karşısında bulunan Serhat Etüt Merkezi geçen seneye kadar hizmet veriyordu. 2024 Haziran ayına kadar açık olan bu etüt merkezi, sonrasında kapatılarak yerine galeri açıldı. Ben bir öğrenciyim ve bu etüt merkezi evime çok yakın olduğu için ulaşım ...

Van İpekyolu Bostaniçi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. 6 Kasım 2025’ten bu yana, bugün 7 Kasım 2025 saat 23:00 olmasına rağmen hâlâ su kesintisi devam etmektedir. Bu yıl yaz aylarında da günlerce su verilmemişti ve şimdi yine aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Su kesintileri bölgemizde sürekli hale geld...

Van ili Vali Mithat Bey Mahallesi, Kışla Yolu Sokak’ta yeni yapılan kaymakamlık binası nedeniyle kaldırımlar uzun süredir bozuk durumda ve yürünecek halde değil. Yaklaşık üç yıldır bu sorun devam ediyor ve defalarca belediyeye bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca kaymakamlık bin...

Van İpekyolu ilçesi Meşeli Mahallesi 3. Sokak’ta yaklaşık 2 yıldır devam eden yol bozukluğu sorunu yaşıyoruz. Hem Van Büyükşehir Belediyesi’ne hem de İpekyolu İlçe Belediyesi’ne defalarca başvurmamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Belediyeler sorumluluğu sürekli birbirlerine atıyor, ancak sorun ha...

30/10/2025 tarihinde vaski su aboneliğimin feshi için başvuru yaptım. Abonelik numaram 521614’dür. Fesih işlemini gerçekleştirmeme rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen güvence bedelim henüz PTT Bankası hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...

Van şehir içi 131 numaralı otobüs hattında, özellikle mesai saatlerinin başlama ve bitiş zamanlarında ciddi sefer yetersizliği yaşıyorum. Her gün sabah ve akşam saatlerinde otobüs beklerken büyük sıkıntı çekiyorum. Özellikle Edremit’ten sabah 07:30’da ve akşam saatlerinde ek otobüs seferlerine ihtiy...

İpekyolu Bostaniçi Mahallesi Kurtuluş Caddesi’nde yaklaşık 1 ay önce yapılan kanalizasyon çalışmasından sonra, civardaki evlerde yoğun şekilde lağım kokusu yayılmaya başladı. Tıkanıklık giderildikten sonra ekipler herhangi bir ek önlem almadan bölgeden ayrıldı ve bu süreçten sonra evlerimizde sürekl...