Eski Su Depositosu Yeni Aboneliğe Mahsup Edilmedi

Van ilinde oturduğum evden taşınırken merkez ilçeden merkeze taşındım ve 15 Haziran’da vaski’deki eski su aboneliğimi kapattım. Bu işlem sonrasında hesabıma 1.389,90 TL depozito iadesi yapıldı.

Ancak 19 Haziran’da yeni taşındığım adreste yeniden su aboneliği açtırdığımda benden 2.000 TL ücret tahsil edildi. Eski aboneliğimden iade edilen depozito tutarı ile yeni abonelikte alınan ücret birbirini karşılamadığı için bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Aynı kurum içinde, kısa süre arayla ve yine merkezde yeni bir abonelik açtırmama rağmen eski depozitomun yeni aboneliğe tam olarak yansıtılmaması beni mağdur etti.

Vaski’den talebim, eski aboneliğimden iade edilen depozito tutarımın yeni açtığım abonelikte ödediğim ücretle mahsup edilmesi ve aradaki farkın hesabıma iade edilmesidir. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.