to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak Perşembe günü saat 11:00 sularında Van merkez Çiçekli hattında çalışan 113 numaralı Belvan otobüsüne bindim. Araçta ödeme yapmak için önce kredi kartımı, daha sonra banka kartımı validatöre okuttum. Cihaz her seferinde okumadı, işlemin gerçekleşmediğini düşünerek toplamda üç dört kez kart okuttum ve sonuç alamayınca yerime oturdum.
Kısa bir süre sonra cep telefonuma mobil bankacılık üzerinden bildirim geldi ve sistemin üç kez çekim yaptığını, hesabımdan toplam 180 TL kesinti olduğunu gördüm. Yani cihaz binişi onaylamamasına rağmen kartımdan birden fazla kez ücret tahsil edildi.
Bu hatalı ve haksız yapılan kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili otobüsteki ödeme sisteminin kontrol edilerek bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Daha bu sabah 425 numaralı Van Büyükşehir Belediyesi mor otobüsleriyle yaptığım yolculukta, banka kartı ile ücret ödemek isterken sürekli hata verildiği için ücreti ödeyemedim. Otobüs şoförü, bir sorun olduğunu ve kartı daha sonra denemem gerektiğini söyledi. Bir süre sonra tekrar ücret ödeyip otobü...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 15.09 civarında Van Erciş Haydarbey Mahallesi belediye otobüsünde Ziraat Bankası’na ait banka kartımı (kart numarası sonu 8342) kullanarak ödeme yapmak istedim. Kartı her okuttuğumda “başarısız” uyarısı aldım ve otobüs cihazı işlemi onaylamadı. Ancak daha sonra hesabımı ...
03.10.2025 tarihinde akşam saat 20.30 civarında, 170 d Taşucu-Mersin hattında, QNB Finansbank kredi kartımla otobüs ücretini ödemek istedim. Normalde 28 TL olması gereken yolculuk ücreti yerine, kartımdan tek seferde toplam 166 TL çekildi. Bunun 28 TL’si yolculuk ücretim, kalan 138 TL ise fazladan a...
13 Ocak günü saat 12.00 civarında Çorlu’dan Çerkezköy’e dönmek için 59 m 7251 plakalı özel halk otobüsüne bindim. Öğrenci kartımı ilk bindiğimde cihazın ayarlanmamış olduğunu fark etmedim. Şoför araca geldiğinde kartı tekrar okutturdu ve kartımdan ikinci kez ücret çekildi. Önce 21 TL, ardından 40 T...
Bugün saat 16.00 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesine ait 43A hattı otobüsüne binen kızım, kartını validatöre okuttuktan sonra yerine geçmek üzereyken şoför, kartın basılmadığını iddia ederek tekrar basmasını istemiştir. Kızım kartını ikinci kez basmak zorunda kalmış ve bu sebeple kartından fazla...
Yorumlar