Selim Bey Mahallesi'nde 24 Saat Süren Su Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Van Selim Bey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dün geceden bu yana yaklaşık 24 saattir mahallemizde tamamen su kesintisi yaşanıyor. Merkezde yaşamamıza rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, planlı ya da plansız kesinti olduğuna dair SMS, anons veya herhangi bir duyuru almadık.

Evde 4 çocuğum var ve maddi durumum iyi olmadığı için hazır su alarak ihtiyacı karşılayamıyorum. Temel hijyen, temizlik ve yemek ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik, evde ciddi anlamda mağdur durumdayız.

Vaski müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sadece sıraya alıyor, bir süre sonra da hatta beklerken bizi sistemden düşürüyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Hem kesinti hem de bilgi alamama nedeniyle daha da zor durumda kalıyoruz.

Selim Bey Mahallesi’nde yaşanan bu su kesintisinin acilen giderilmesini, en kısa sürede sularımızın yeniden verilmesini ve bu tür uzun süreli kesintilerde vatandaşa önceden net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.