Haksız HWID Banı Nedeniyle Hesabımın Kapanması Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak oynadığım ve hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım veya benzeri bir program kullanmadığım Valorant hesabıma, 1 gün önce haksız yere ban geldi. Hesabımı her zaman kurallara uygun şekilde, tamamen normal bir oyuncu gibi kullandım.

Yakın zamanda ikinci el bir bilgisayar satın aldım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu bilgisayarın önceki sahibi donanım bazlı bir hwid ban yemiş. Benim oynadığım hesabın, önceki sahibin yediği ban ile ilişkilendirilmesi sebebiyle şu an hiçbir suçum olmamasına rağmen oyuna giriş yapamıyorum. Yani başkasının ihlali yüzünden, tamamen masum bir oyuncu olarak ben cezalandırılıyorum.

Riot destek ile iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bugüne kadar yaklaşık 20–25 bin tl arası harcama yaptım ve bu kadar emek ve maddi yatırımın, başkasının geçmişteki ihlali nedeniyle bir anda silinmesi beni gerçekten mağdur etti.

Hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen, yalnızca satın aldığım bilgisayarın önceki sahibinin hwid banı yüzünden oyuna giremememin tekrar incelenmesini ve hesabıma uygulanan yasağın kaldırılmasını talep ediyorum. Hem hesabımın hem de bilgisayarımın tarafınızca detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.