to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Banlanan Valorant Hesabım İçin Adalet İstiyorum
Valorant Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Banlandı (Van 152 - hwid Ban)
2021 yılından beri aktif olarak oynadığım Valorant hesabım, 14 Nisan 2025 tarihinde hiçbir şekilde oyuna girmememe rağmen haksız yere kalıcı olarak banlandı. Sadece gece saat 03:00 civarında mağazama bakmak için oyuna giriş yaptım ve Van 152 hatasıyla karşılaştım. Ertesi sabah ise hesabımın tamamen kilitlendiğini fark ettim.
Bu hesabım, Radiant derecesinde ve yaklaşık 30.000 TL değerinde içerik barındırıyor. Banlanma sebebini araştırdığımda öğrendim ki daha önce arkadaşımın kullanması için verdiğim farklı bir hesapta, arkadaşım hile kullanmış. Ancak hile o hesapta açılmış olmasına rağmen, Valorant sistemi yanlış bir değerlendirme yaparak bilgisayarımı hwid banlamış. Ben de bu durumdan habersiz bir şekilde kendi main hesabıma giriş yaptığımda, o da kalıcı ban yedi.
Not: Main hesabımın ban yeme sebebi, arkadaşımın hile kullandığı farklı bir hesap yüzünden Valorant’ın yanlış ban sistemiyle benim bilgisayarımı cezalandırmasıdır.
Olayın ardından defalarca destek talebi oluşturmama rağmen, hepsi otomatik yanıtlarla geçiştirildi ve detaylı hiçbir açıklama yapılmadı. Gerçekten inceleme yapılmasını, yetkili bir ekibin donanım yasaklamamı detaylıca analiz etmesini ve birebir iletişimle sürecin yürütülmesini talep ediyorum.
4 yıldır büyük emek ve yatırım verdiğim hesabımın bu şekilde yok edilmesi kabul edilemez. Tüm detayları şeffaf bir şekilde paylaşmaya hazırım. Riot Games’in bu durumu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
Gelişme
"Hiçbir şekilde hile ya da üçüncü parti yazılım kullanmadım. Bilgisayarımda hwid (cihaz) banı olduğunu bilmeden ana hesabımla oyuna giriş yaptım ve hesabım anında kilitlendi. Şu an giriş yaptığım diğer hesaplarda herhangi bir ban uygulanmıyor. Hile kullanmadığım halde neden sadece ana hesabımın banlandığını anlayamıyorum. Bu durumun adil olmadığını düşünüyor ve konunun incelenerek hesabımın açılmasını talep ediyorum."
Hala dönüş alamadım.
Hiçbir dönüş almadım geri dönüş sağlamadılar olan hesaba oldu yatacak yeriniz yok hakkım hara m olsun
Hiçbir şekilde hala dönüş sağlanmadı ticketlerim otomatik kapatılıyor. Olan emeklerime ve cebime olan maddi zarar oldu :)
-
Maalesef aynı durumu yaşadım durup dururken oyundan attı bir baktım 3. Parti yazılım diyor hayır hiçbir şeyde kullanmadım. İnceledik tekrar 3. Parti yazılım diyor hiçbir şey kullanmadığım halde ban yedim benimde gitti o kadar yatırım uğraşıyorum şu an ama boşa uğraş sanırım