to read complaints and reviews, or file yours.Valentino Çantamda Çatlak, Üretim Kaynağı Reddedildi: Değişim Ya Da İade Talebi
17.07.2026 tarihinde YKM Boyner Mersin Forum mağazasından Valentino marka bir postacı çantası satın aldım. Çantanın ön kısmında, kullanımın üzerinden 2 ay bile geçmeden belirgin bir çatlak oluştu.
Ürünü daha sonra Boyner Kayseri Forum mağazasında incelemeye verdim ve inceleme sonucu tarafıma SMS ile ret olarak iletildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar incelemeye gönderdim. Ancak hem bu üründe hem de daha önce YKM ve Boyner’den aldığım bazı ürünlerde çok kısa sürede bozulmalar yaşanmasına rağmen her seferinde “üretim kaynaklı değil” denilerek taleplerim reddediliyor.
Ürünü gayet normal şartlarda kullandım ve bu kadar kısa sürede çatlak oluşmasının kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Valentino marka postacı çantam için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
