Valencifit'tan Gelen Küçük Ayakkabının İadesi Ve İletişimsizliğe Karşı Geri Ödeme Talebi

Valencifit’ten internet üzerinden annem için bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişimi 20 Eylül’de verdim ve ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabının numarası küçük olduğu için iade etmek istedim.

Günlerdir firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum. İlanlarında paylaştıkları WhatsApp numarasına defalarca yazdım ve aradım, ancak telefonu açan ya da mesajlara geri dönüş yapan kimse olmadı. E-posta yoluyla da kendilerine ulaştım fakat mailime de herhangi bir cevap verilmedi. Ne telefon ne WhatsApp ne de e-posta üzerinden bir muhatap bulamıyorum.

Küçük gelen ayakkabının iadesinin alınmasını ve tarafıma ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca müşterilere dönüş yapılmaması ve iletişimsizliğin giderilerek bu mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.