to read complaints and reviews, or file yours.Vakro Online’da İade Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi
Vakro Online üzerinden 2.049 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve kargoya vererek firmaya geri gönderdim, şu anda ürün kendilerinde bulunuyor. Kargo için de ayrıca yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaptım.
İade talebimle ilgili olarak ise yaklaşık bir haftadır firma ile görüşüyorum, buna rağmen sürekli oyalanıyor ve “iade yok” denilerek net bir çözüm üretilmiyor. Hem ürün kendilerinde olmasına hem de günlerdir iletişimde olmamıza rağmen param iade edilmiyor.
Vakro Online’ın, elbisenin bedeli ve ödediğim kargo ücreti dahil olmak üzere toplam ödediğim tutarı en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Ürünü iade ettim, ürün hâlâ firmada. Bir hafta boyunca iletişim kurdum, ancak iade yapılmadı; sadece bir kupon verildi, param iade edilmedi.
