Kusurlu Ve Yanlış Beden Gönderilen Takımın İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Vakronline internet sitesinden 8 Temmuz’da 2.919,99 TL ödeyerek etekli bir takım sipariş ettim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı, sipariş numaram vo7463763394. Ürünü açtığımda takımın patlak ve kusurlu olduğunu gördüm, 40-42 beden istememe rağmen bana std beden gönderilmişti.

Üründe hem beden hem de kalite açısından hata olmasına rağmen, görüşme sağladığımda utanmadan ürünü dikip kullanmam gerektiği söylendi. İade talep ettiğimde ise ürünün tarafıma kusursuz gönderildiğine dair ellerinde kamera görüntüsü olduğunu söylediler, bu görüntüleri görmek istediğimde ise itiraz ederek göstermediler. Sanki ürünü kargo paketine koymadan önce her tarafını kamerayla tek tek çekiyorlarmış da bana böyle konuşuyorlar, bu iddia gerçekten komik.

Kusurlu ve yanlış beden gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.919,99 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.