to read complaints and reviews, or file yours.Vakkorama Tişörtte Tek Yıkamada Aşırı Tüylenme Üretim Hatası İddiası
10.04.2026 tarihinde Vakkorama Hilltown AVM mağazasından Vakkorama markalı bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, makinede 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen tişörtte yoğun tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu durumun yaşanmasını, özellikle ödediğim 3.295 TL’lik bedel düşünüldüğünde kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünü 21.05.2026 tarihinde incelemeye gönderdim; inceleme sonucunda tarafıma sadece “kullanıcı hatası, üretim kaynaklı sorun yok” denilerek geri gönderildi. Ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen sorunun tamamen bana yüklenmesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.
Vakkorama markasına duyduğum güven nedeniyle daha önce yapılan şikayetlere bakma gereği bile duymamıştım; ancak benimle benzer şekilde mağdur olan pek çok kişinin olduğunu ve sorunlara çözüm üretilmediğini görünce bu durum beni daha da üzdü. Ürünün tekrar incelenmesini, üretim hatası ihtimalinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iade ya da değişim konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
