Kargoya Verilmeyen 5 Litre Zeytinyağı Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

TARİŞ Zeytin’in internet sitesinden 17 Ekim 2026 Cumartesi günü 5 litre 1915 zeytinyağı siparişi verdim. Ts171044963 numaralı bu sipariş için kartımdan 2.285,00 TL tahsilat yapıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Bu durum üzerine iki kez 0232 394 00 94 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sistemlerinin çöktüğünü ve ne zaman düzeleceğinin belli olmadığını, bu sebeple de süreçle ilgili net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Bunun üzerine ürünün gönderilmesini beklemek yerine ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ts171044963 numaralı siparişime ait 2.285,00 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.