to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko Antalya Cadde mağazasından aldığım ayakkabının bağcık gözü koptuğu için götürdüm. Hiç giyilmemiş alınalı bir hafta olmamış ayakkabı için tamir yapılabilir mi diye merkeze gönderildi dediler. İnceleme süresinin 1-2 ay sürdüğünü söylediler. Kullanılmamış ayakkabı için değişim talebim kabul edilm...
Ankara Forum Ankara Vakko Outletten 16 Kasım 2025 te kardeşime hediye mont aldım. Montun bedeni olmadı bende Antalya da okuduğum için Antalya'da iadesi yapmak istedim. 27 Kasım 2025 te Deepo Outlet Vakko da iadesini istedim ve bana üstünde parfüm kokusu sinmiş dediler. Bunun için iade yapamayız dedi...
Antalya Deepo Vakko mağazasından satın aldığım erkek montu iade ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, henüz para iadem hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, sürecin devam ettiğini söylediler ancak iade ücreti...
Yıllardır Vakko’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Mayıs ayında Vakko Antalya mağazasından aldığım Torino marka siyah pantolonu yalnızca altı kez giydim ve ürün etiketinde belirtilen şekilde, hassas ve kısa programda 30 derecede sadece bir kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun rengi hemen soldu ve tü...
Merhaba 10.01.2025 tarihinde Vakko Antalya outlet mağazasından kartlık cüzdan satın aldım. Daha ancak 5 ay oldu ki ilk aydan itibaren olağan dışı esneme sebebiyle (kartlar dökülüp, kaybolup) cüzdan kullanılamaz duruma geldi. Aldığım mağaza incelemeye gönderdi, sonuç cüzdanda oluşan esneme üretim hat...
Antalya depoo'da bulunan Vakko mağazasından 4 bin tl'ya İnfiniti parfüm aldım. Kalıcı olduğunu söylediler ama yarım saat falan kalıyor. En fazla. Sokakta satılan çok doldurma parfüm daha kalıcıdır. Havaya giden bir para ve pişmanlık. Kimse tarafından denetlenmiyor mu acaba bu durum?
Merhaba, Dün 20:30 sularında Emaar Square Mall V**** mağazanıza birkaç ürün bakmak için gelmiştik. Fakat o vardiyada çalışan ismini bilmediğim sarı saçlı bir çalışanınızın mağazanızla örtüşmeyen hal ve tavırlarına maruz kaldık. Şöyle ki, ürünleri inceledikten sonra yılın belirli zamanlarında Antal...
Vakko online mağazasından outleet bir ürün satın aldım, evlilik yıl dönümüm için satın aldığım ürün 2 gün sonra Antalya'da bir mağazada mevcut fakat kargo yapamıyoruz dediler. Kafalarına göre iptal edip beni mağdur ettiler. Kabul etmediğimi söylesem de hem boşuna kredi kartım şişti, hem de mağdur o...
15.08.2024'te Vakko Terracity markasından aldığım t-shirt ürününü, tüketici haklarım doğrultusunda memnun kalmadığım ve başka bir ürünle değiştirilmek üzere, 8 gün sonra ilgili mağazaya değişim için teslim ettim. İlgili ve aynı mağazadan geçen sene 3 adet gömlek almama rağmen herhangi bir iade ya da...
Bir yıl önce Mall of Antalya Vakko mağazasından üç adet t-shirt aldım. Dolabımda katlı olarak duruyordu. Bir tanesinin üzerinde izler çıkmış. Üçü de üst üste duruyordu. Bir kez bile giymedim. Kapalı dolap içinde duruyordu. Vakko gibi güvendiğim bir markadan böyle bir ürün çıkması beni hayal kırıklığ...
Antalya da Vakko outlet mağazasında iki tane kazak aldım. 30 derecede ve 12 dakikalık en kısa programda yıkadım. Hem boya verdi hem de iki beden büyüdü. İki kez gönderdiğim halde sorunun bende olduğunu iddia ederek geri gönderdiler. Kabul etmiyorum. Vakko yetkililerinden şikayetçiyim.
Şubat ayında Antalya outlet mağazasından altı adet eşarp satın aldım. Oradaki satış danışmanının yaklaşımından memnun kalmadım. Bana değişim yapılmayacağını söylediler ve tüm eşarpları tek bir torbaya koydular. Aynı dönemde bir arkadaşım Vakko'nun internet sitesinden telefon aracılığıyla eşarp sipar...
"Vakko merkezden arandık ve şube ile gerekli görüşmeyi yaptıklarını belirtip, tatminkar bir çözüm sundular. Çözüm süreci oldukça hızlıydı. Teşekkür ederiz."
Vakko Antalya The Land of Legends kafesinde kötü bir tecrübe yaşadık. Eşimle 30 ekimde gittiğimiz Vakko kafede tatlı ve kahve söyledik. Eşimin kahvesi...
Geçtiğimiz sene Antalya Deepo Vakko mağazasından yüksek fiyata bir çanta aldım. Çantanın fermuarındaki sıkıntı ve soyulmasından dolayı 3 kere tadilata...
"Şikayetime çözüm olduğunuz için çok teşekkür ederim"
VK12023000306548 Vakko fatura numaralı 26/04/2023 tarihinde Mal of Antalya'da alışveriş yaptım. İçlerinden bir tane ürünü, parfümü, kutuyu kesinlikle ...
Vakko mağazası hediye olarak aldığım kolonya ve paket çikolatayı hiç dokunmadan 2 gün sonra iade etmek istedim. Kozmetik ürünlerini geri alamıyorlarmış, kabul etmediler. Oysa ki kanun bildiğim kadarıyla '14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı vard...
Vakko wedding Antalya mağazasına 15.03.2023 tarihinde 14.30 randevusuna gittim. Randevum tamamlanmadan kısa kesmeleri gerektiğini diğer müşterinin erken geldiğini söyleyerek randevumu aniden bitirdiler. Yani bizi umursamadan göndermek istediler. Kararlı bir şekilde Vakko gelinlik almak istediğimi sö...
