Adres Teslim Edilmediği İçin Kargo Şubesinden Almak Zorunda Kaldım

Vakko’dan online olarak satın aldığım bir giyim ürünü için teslimat adresimi Ankara Gölbaşı olarak belirtmeme rağmen kargom ev adresime getirilmedi ve ürünü teslim almak için kargo teslim şubesine gitmek zorunda kaldım. Ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde İncek’teki teslim şubesinden kendim teslim aldım.

Teslimatın adrese yapılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçten memnun kalmadım. Yaşadığım mağduriyetin telafisi amacıyla tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kargo süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.