to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamidiye Su’dan uzun süredir 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum, ancak Şişli Yayla Mahallesi’ndeki adresime hiçbir zaman vaat ettikleri gibi 2 saat içinde teslimat yapılmıyor. Sipariş ne zaman verirsem verirsem, suyun ne zaman geleceği tamamen belirsiz ve sürekli gecikme yaşıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana teslimatın gün içinde saat 19.00’a kadar yapılabileceği söylendi. Evde bütün gün boyunca suyun gelmesini mi beklemem gerektiğini sorduğumda ise “daha erken de gelebilir, kesin bir süre veremeyiz” şeklinde, çözüm içermeyen bir yanıt aldım. Ne bir özür ne de rahatsızlık duyduklarına dair en ufak bir ifade duymadım.
Somut talebim, sipariş verildikten sonra makul bir süre içinde, en geç 2 saat içinde teslimat yapılmasıydı. Fakat müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını açıkça belirtti. Belediyemize destek olmak için özellikle Hamidiye’yi tercih etmeme rağmen, bu düzensizlik ve ilgisizlik nedeniyle aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Eğer bu hizmeti zamanında ve düzenli şekilde sunamıyorlarsa, insanları mağdur edecek şekilde bu işi yapmamalarını, ya sistemi düzeltmelerini ya da vatandaşları yanıltmayacak şekilde açık ve net teslimat süreleri paylaşmalarını istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Hamidiye Avcılar Şubesi üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum. Son dönemde şubeyi aradığımızda “tamam, su getireceğiz” denmesine rağmen ya çok geç getiriliyor ya da hiç getirilmiyor, çoğu zaman da telefonlarımıza cevap verilmiyor. Su gelecek denildiği için bütün gün e...
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Sultangazi bölgesine dün sabah saat 09.00’da damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 120 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadım ...
Hamidiye Su’dan 19 litrelik damacana siparişlerimi İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa bölgesinde aylardır düzenli olarak gecikmeli alıyorum. Her siparişimde benzer sorunlar yaşanıyor; bazen sipariş verdikten 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmiyor, kimi zaman ise sabah verdiğim sipariş ancak akşam saa...
Hamidiye Su İstanbul Küçükçekmece bölgesinde 19 litrelik damacana siparişlerimde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişimi sabah saat 9’da vermeme rağmen, akşam 21:00’e kadar su teslim edilmiyor. Her seferinde defalarca aramak zorunda kalıyor ve mağdur oluyorum. Bu sorun her siparişimd...
Hamidiye Su’dan 19 litrelik damacana siparişiyle ilgili sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Eylül 2025 Cuma günü ve bugün, yani 12 Eylül 2025’te İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Demokrasi Caddesi’indeki adresime defalarca sipariş vermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen suyum tesli...
Yorumlar