to read complaints and reviews, or file yours. 
Saka Su’dan düzenli olarak her iki haftada bir, 19 litrelik iki adet damacana su siparişi veriyorum. Bugün de saat 10.00 civarında uygulama üzerinden yine 2 adet 19 litrelik damacana siparişi verdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu sorun tek seferlik değil, neredeyse her siparişimde ciddi gecikme yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini veya bayiyi aradığımda bana “1 saate kadar gelir, bekleyin” deniyor fakat söylenen sürede sipariş gelmiyor. Sürekli aynı şekilde oyalandığımı hissediyorum ve artık bu durumdan gerçekten rahatsızım.
Siparişlerimin makul bir süre içinde, verilen sözlere uygun şekilde teslim edilmesini ve uygulama üzerinden verilen saat bilgisinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Bilgilerimin Saka Su uygulamasında kayıtlı olduğu telefon numaram 5346****48 üzerinden tarafıma dönüş yapılarak yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
Uzun yıllardır kullandığım kendi markamı değiştirip Saka Su almaya karar verdim. 9 Eylül tarihinde Adana Huzurevleri Mahallesinden 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişim bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Bayiye iletiyoruz” denildi ancak ne arayan oldu ne de bilgi v...
Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...
13.06.2024 saat 14.49'da Saka Su Konya şubesinden yapmış olduğum 19 litre damacana su siparişim uzun bekleyişim sonrasında sonuçsuz kaldı. Saat 18.27'de müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. İlgili temsilci şube ile görüşüp dağıtımın devam ettiğini tarafıma iletti. Fakat ilerleyen saatlerd...
Yorumlar