to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde Vakıf Katılım Bankası Bağcılar Şubesi’nde para yatırma işlemi sırasında, 25.000 TL tutarındaki param yanlış hesaba yatırıldı. İşlem sırasında dekont verildi ancak yapılan hatanın sorumluluğu tarafıma yüklenmeye çalışıldı ve banka çalışanları tarafından suçlandım. Olayı hem şubede yüz yüze hem de telefonla Vakıf Katılım müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim. Ancak sorumluluk kabul edilmedi, sadece yanlışlıkla gönderilen hesap sahibinin aranacağı belirtildi.
Daha önce de aynı şubede vergi yatırma işlemimde, tüm bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen yanlış hesaba giriş yapılmıştı; o zaman son anda fark edilip düzeltilmişti. Bu tür hataların tekrar etmesi ve çalışanların yaklaşımı beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bankadan beklentim, yatırdığım 25.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve çalışanların takındığı tavır için tarafıma resmi bir özür iletilmesidir. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Vakıf Katılım Bankası Sakarya şubesinde ve telefon üzerinden verilen müşteri hizmetlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir haftadır banka kartımı kaybetmem sonucu yeni kart başvurusu yaptım. Ancak şubeye gittiğimde çalışanlar beni müşteri hizmetlerini aramaya yönle...
Vakıf katılım bankası hesabımdan banka tarafından para çekildi iade edilmedi. 5 Eylül tarihinde yemek siparişi vermek üzere kartımdan alışveriş yapmak istedim ancak defalarca denememe rağmen olmadı ve sonrasında baktığımda hesabımdan toplamda 5 işlem ve 650 TL para çekildi. O gün sistemsel bir hata ...
Temmuz ayından bu yana Vakıf Katılım Bankası Kağıthane Şubesi'ndeki hesabımdan, bilgim dışında veya yanlışlıkla IQ Money üzerinden birden fazla para transferi gerçekleşmiştir. Toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bu işlemler, hesabımda olağan dışı hareketler sonucu ve iznim olmadan yapılmıştır. ...
T. C. Vakıf Katılım Bankası a. Ş. Bağcılar Şubesi Müdürlüğü’ne Konu: Şikayet ve Geri Bildirim Talebi Sayın Yetkili, Bağcılar şubenizde, şahıs şirketim için şirket hesabı açtırma talebimle ilgili olarak yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek istiyorum. Şubenize 03.01.2025 tarihinde, şahıs şirket...
21 Temmuz 2025 tarihinde Afyon Vakıf Katılım Bankası şubesinde, banka memuru A******* Ç***** tarafından aranarak kur korumalı hesaplarımın kapatılması...
Yorumlar