Vakıf Katılım Bankası'nda Kasa İptali Sonrası Param Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vakıf Katılım bankası tarafından yaklaşık bir aydır mağdur edilmekteyim. Bankanın İzmit şubesinden kiralamış olduğum kasayı fiyatların %600artması sonucu iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemi 23 Mayıs ta gerçekleşmesine ve hesabımdan kasanın birkaç günlük ücreti tahsil edilmiş olmasına rağmen hesabımdan çekilen miktar hesabıma geri yatmadı.
Bölge müdürlüğüne yazı yazacaklarını söylediler ( böyle bir prosedür varsa da yazdıklarını düşünmüyorum) Daha da ilginci hesabıma dün yatan paradan iptalini gerçekleştirdiğim kasanın kalan ücretini de çektiler. Asıl mağdur olduğum nokta burası ki kira paramdı o para. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, şube zaten telefonları açma zahmetinde bulunmuyor. Paramı geri yatırırlarsa şayet kiramı ödeyeceğim ve sonrasında bankadaki hesabımı kapatacağım. Etrafımdakilere de iyi şeyler söyleyemeyeceğim bankayla ilgili.