to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2024 tarihinde saat 18.32 ve 18.33 de iki farklı seferde Togg çekiliş kampanyası şeklinde bilgim dışında hesabımdan fast para transferi olmuştur. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabıma IP hatası nedeniyle giriş yapamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade talebi de oluşturamamıştır. Sonradan hesabım bloke edildi ancak hesabımdan para çıkışı oldu. Bilgim dışında hesabımdan nasıl transfer olabilir? Güvenlik açığı mevcuttur. Mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum.
Benim Vakıf Katılım Bankası'nın mobil internet şubesine 3 haftadır giriş yapamıyordum. Bu durumu üç defa müşteri temsilcime ilettim, o da genel merkeze bir güncelleme olup olmadığını sordu. Müşteri temsilcim bana uygulamayı tekrar silip yüklememi önerdi. Tüm bu önerileri denememe rağmen sorun çözülm...
13/01/2025 tarihinde saat 16:59'da 08503777599 numaralı telefondan aranarak Vakıf Katılım mobil bankacılığınızdan para transferi yapılmakta dendi, size göndereceğimiz kodu bize söyleyin işleme bloke koyalım dendi. Olayın paniği ile kodu söyledim, bu şekilde başka kişiler kendi telefonları ile mobil ...
Hesabımda param var. Ama ne fast yapabiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bir haftadır sorunun çözülmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl bir banka nasıl bir işleyiş bu inanamıyorum. Her yere şikayet edeceğim sizi. Mobiliniz kötü müşteri hizmetleri daha da kötü.
Siz nasıl bir bankasınız geçen ayın 22 sinde sizlere talep oluşturdum halen incelemedesiniz. Paramı ters işlem yapmayı bile beceremiyorsunuz. Beni niçin mağdur ediyorsunuz. Siz sözde her yerde güvenli bir bankasınız sizinle bir daha çalışmamaya kadar verdim ve de hukuksal süreç başlatacağım. Sosyal ...
Temmuz ayından bu yana Vakıf Katılım Bankası Kağıthane Şubesi'ndeki hesabımdan, bilgim dışında veya yanlışlıkla IQ Money üzerinden birden fazla para transferi gerçekleşmiştir. Toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bu işlemler, hesabımda olağan dışı hareketler sonucu ve iznim olmadan yapılmıştır. ...
Yorumlar