to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Katılım Bankası Vakıf Katılım Bilgim Dışında Fast İşlemi
25.01.2024 tarihinde saat 18.32 ve 18.33 de iki farklı seferde Togg çekiliş kampanyası şeklinde bilgim dışında hesabımdan fast para transferi olmuştur. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabıma IP hatası nedeniyle giriş yapamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade talebi de oluşturamamıştır. Sonradan hesabım bloke edildi ancak hesabımdan para çıkışı oldu. Bilgim dışında hesabımdan nasıl transfer olabilir? Güvenlik açığı mevcuttur. Mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve önerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Talebiniz incelemeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, işlerinizde kolaylıklar dileriz. Saygılarımızla, Vakıf Katılım Bankası
Bankanızın kurumsal web sitesinden müşteri iletişim formu aracılığı ile 119495 şikayet numarası ile başvuru yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bankanızın müşterisi olmaya devam etmem için mağduriyetimin giderilmesi önemlidir.
