Sim Bloke Kaldırma Hatası Nedeniyle Bankacılık İşlemlerim Aksadı, Çözüm Bekliyorum

Vakıf Katılım internet şubesi üzerinden yaşadığım sim bloke kaldırma hatası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum. Bu sorun yüzünden Vakıf Katılım müşterisi olamıyor ve bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgili hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Sorunumun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği hakkında da bilgilendirilmedim.

Sim bloke kaldırma hatasının bir an önce giderilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.