to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tarihi Sorunu: Vakıf Katılım'da Kar Payı Şoku!
Vakıf Katılım ile 12 temmuzda sıfır araç alımı için finansman kullandım. Finansman kullandıktan sonra ayın 1'inde ödeme tarihi olarak işlendiğini gördüm. Ayın 15inde maaş aldığım için mecburen ödemeyi geciktirdim. Dolayısıyla üstüne kar payı eklenmiş oldu. Müşteri hizmetlerinden ödeme tarihini değiştirmek istediğimi söyledim ama bunun mümkün olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi ile görüşmemi söylediler. Onunla da görüştüğümde bunun mümkün olmadığını kredi kullanırken söylemem gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcim de finansman kullanım anında ödeme tarihi hakkında bir şey sormadı. Hem bir ay dolmadan ödeme almış oluyorlar hem de tarih değiştirmek mümkün değil diyorlar. Daha önce bir çok banka ile çalıştım. Böyle bir şey görmedim. Bunu buraya yazmamın sebebi kredi kullanacaksanız hele de vakıf katılım ile çalışacaksanız iki kez düşünmeniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve önerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Talebiniz incelemeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, işlerinizde kolaylıklar dileriz. Saygılarımızla, Vakıf Katılım Bankası
Bugün 150042 numaralı talebimin incelenip şube tarafından bana bilgi verildiğine dair mesaj geldi. Ne arayan oldu ne soran...
