to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Erişim İçin Dijital Şifre Engeli Yaşatıyor
26 Eylül 2025 10:261.084
Vakıf Katılım Bankası Ordu şubesinin müşterisiyim. Bugün internet bankacılığı müşteri numarası almak amacıyla müşteri hizmetleri çağrı merkezini 5 kez aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için dijital şifre isteniyor ve ben dijital şifremi bilmiyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Alternatif olarak başka bir kanal üzerinden de destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sorunumun çözülmesi ve müşteri hizmetlerine erişimde kolaylık sağlanmasını rica ediyorum.
