to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi 13 Pro Plus model telefonumu kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Vakıf Katılım mobil bankacılığına giriş yapmak istedim ancak sistem telefonumu kabul etmiyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kart başvurusu yapmak istedim, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem telefonumun kayıtlı olmadığını belirterek beni görüşmeden atıyor. Bu durum gerçekten can sıkıcı ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana en yakın şubenin 300 km uzakta olduğu, işlemlerimi oradan yapmam gerektiği söylendi. Böyle bir çözüm kabul edilemez; herkesin şubeye gitme imkanı yok. Mağduriyetimin bu kadar kolayca göz ardı edilmesi beni gerçekten kızdırdı.
Mobil bankacılık ve kart başvurusu için herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımdan da bir kesinti olmadı. Vakıf Katılım’dan, müşteri hizmetlerinden destek alarak bu sorunun acilen çözülmesini ve mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Staj yaptığım dönemde, maaşımın yatması için Vakıf Katılım Kent Meydanı şubesinden kredi kartı açtırmam gerektiği söylendi ve bu nedenle ilgili şubeden kart çıkartıldı. Maaşım yatırıldığında, sadece maaşımın üçte birini çekebildim ve kartımda yaklaşık 200 TL kadar bir bakiye kaldı. Kartı aktif olara...
Vakıf Katılım Bankası'ndan kredi kartım ve banka hesabım vardı. Birkaç ay önce, hesabımda şüpheli bir işlem yapılmak istendi. Aradığımda, mobil bankacılıkta farklı bir marka telefonun hesabıma tanımlandığı söylendi; yani hesaplarım ve kartlarım ele geçirilmeye çalışılıyordu. Bu nedenle, hesaplarıma ...
Android 6 işletim sistemine sahip cep telefonumda bugüne kadar Vakıf Katılım mobil uygulamasını sorunsuzca kullanıyordum. Ancak son 2 gündür uygulama çalışmıyor. Google Play Store üzerinden güncelleme kontrolü yaptığımda ise “Bu uygulama telefonunuzda çalışmaz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı telef...
Başka bir katılım bankasındaki hesabımı Vakıf Katılım'a taşımak için mobilden başvuruda bulundum ve hesap açılışı yaptım. Ancak kredi kartı almak için başvuruda bulunduğumda, incelenmeye alınmadan direkt olarak reddediliyorum. Kart borcunu günü gününe ödeyen ve hayatımda hiç kara listeye alınmamış b...
Vakıf Katılım Karaman şubesinde 18 yaş altı çocuğuma ait olan 1293156 numaralı mobil bankacılık hesabına iPhone 13 cihazımdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Müşt...
Yorumlar