Vakıf Katılım Banka Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Vakıf Katılım’dan yaklaşık bir ay önce banka kartı başvurusu yaptım, ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu, fakat herhangi bir dağıtım veya teslim girişimi olmadı.

Banka ile görüştüğümde kartın kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi, ancak kurye tarafının kartı dağıtıma bile çıkarmadığı söylendi. Dilovası/Kocaeli bölgesinde olmama rağmen bir aydır ne kartım teslim edildi ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme alabildim. Başvuruma ait 464746381396 numaralı kayda istinaden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.

Kartımın bir an önce iş adresime teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.