to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kimyasal Temizlik Sonrası Petek Felaketi
Vaillant yoğuşmalı kombi aldığımda peteklerin ilaçlı sıvı ile temizlik yapılırsa daha uzun ömürlü olacağı söylendiği için yine Vaillant'a petekleri ilaçlı sıvı ile temizlettim. Şimdi 2 hafta arayla 2 petek delindi ve akan ilaçlı sıvının temizlenememesinden dolayı perde ve halıyı çöpe attım. 2 peteğinde değişimi için gelen 2 ayrı kişi, ilaçlı sıvıyı görünce, bu sıvıdan dolayı delinmenin olabileceğini söyledi. Bunca yıldır bir şey olmayan peteklerin peş peşe delinmesi bu kadar tesadüf olamaz. Isıtma sisteminin daha iyi olması için size güvenip işlem yaptırıyoruz, daha çok zarar görüyoruz. Hiç kimyasal temizlik yaptırmasaydım bu olmayacaktı. 2 peteği delen bu sıvı kombiye ne kadar zarar verecek onu da bilemiyorum.
Değerli Müşterimiz Ömer D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Neredeyse 2,5 ay geçti konuyla ilgili bilgi veren olmadı. Bu hafta garanti süresini uzatmak için aradılar, bu konuyu söyleyip size güvenimin kalmadığı için istemediğimi söyledim. Bu konuyla ilgili bilgi vermek için arayamıyorsunuz ama sanki dört dörtlük hizmet vermiş gibi garanti süresini uzatmak için neredeyse her ay arıyorsunuz, çok saçma.
3'üncü petekte delinince evdeki diğer peteklerde delinir diye bütün petekleri değiştirip yeni taktırdım. Her petek delindiğinde eşyalar çöp oldu çünkü. Ve bunca zamandır halen Vaillant'tan konuyla ilgili dönüş yapan olmadı. Kısacası ilaçlı petek temizliğinin ekstra bedeli evdeki bütün petekleri değiştirmek oldu.
