to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant ısı pompası kurulumu için Fatsa yetkili servisinden aldığım hizmet tam bir fiyasko oldu. 6 Kasım’da gelmesi bek...lenen servis gelmedi, 7 Kasım’da geldiğinde ise gerekli teknik koordinasyonun önceden yapılmadığı ortaya çıktı. Termostat bağlantısı netleştirilmeden elektrikçiye duvar deldirildi
"Şikayetim yaklaşık 10 ay sonra çözüldü."
Vaillant CS40 kombi satın aldım. Oda termostatı taktırmak için talepte bulundum, kombiye uygun termostat gönderildi. Gel...en servis yetkin olmadığı için 6 saat boyunca oda termostatı devreye girmedi. Evin içi 40 derece olmasına rağmen sistem güncellemesi yapmadığı için kombi sürekli çalışıyor ve iş bi
21.11.24 tarihinde Antalya Vaillant servis ile ilgili şikayet yazısıdır. 6 ay önce aldığım Vaillant, bilinmeyen bir nede...nle termostat ile bağlantısı kesilmiş. Kullanım kılavuzundaki adımları takip etmemize rağmen bağlantı kurulamamış, dolayısıyla evin ısınması ile ilgili problemler yaşanmaktadır. 08
Geçen hafta Vaillant kombime bağlı eRelax termostatımda bağlantı sorunu olması üzerine çağrı merkezini aradım. Aradığım ...saatte uzman temsilci olmadığı için ertesi gün aranacağımı ilettiler. Ertesi gün söz verdikleri gibi aradılar. Ben daha önce Vaillant kombide çalıştığım için telefonda yönlendirebi
"Çok iyi bir iletişim süreci gerçekleşti ve sorun düzeltildi. Teşekkür ederim."
6 Aralık günü yeni aldığım Vaillant Ecotec Plus kombinin bağlantısı tamamla...ndı ve 11 Aralık günü servis gelerek hem garantiyi başlattı hem de VRT350 f
25.11.2023 tarihinde Vaillant marka kombim servis tarafından devreye alındı. Yanında 2500TL ödeyerek aldığım termostatın... da devreye alınması yapılacaktı. Ancak 2500TL ödediğiniz ancak kesinlikle kalitesi ve fonksiyonları ile bu parayı hak etmeyen termostat, kutusundan pil çıkmadığı için servis taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
