to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant marka kombim 30 Kasım’dan beri ısınma sorunu yaşıyor ve şu anda hiç çalışmıyor. Hava şartlarının oldukça soğuk olduğu Aralık ayında, evde sıcak su ve ısınma olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servisi aradığımda, bakımlı ve garantisi devam eden kombi için bana ancak 4 gün sonrasına servis randevusu verilebileceği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından bana dönüş yapılacağı ve bilgi verileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Garantisi devam eden cihazım için, Vaillant’ın acil olarak servis yönlendirmesini, müşteri hizmetlerinin de söz verilen bilgilendirmeyi derhal yapmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...
Vaillant marka kombimin senelik bakımı için yetkili servis talebi oluşturdum. Herhangi bir sorunu bulunmayan kombimin 13/01/2025 tarihinde yapılan yıl...
21 Eylül’den beri kullanmakta olduğum Vaillant marka kombim su akıtmaya başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmemde kayıt bulunamadı. Sonraki aramamda D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bu kez kayıt oluşturuldu. Ücretli servis talebinde bulundum, ödemesini...
Vaillant marka kombim Pazartesi gününden beri su akıtıyor ve çalışmıyor. Ekranda sürekli. F67 ve. F84 şeklinde uyarılar çıkıyor. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Çarşamba günü saat 11.00-13.00 arasında servis geleceği söylendi, ancak o saat aralığında ne arayan o...
Vaillant kombi ısıtma sorunu ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorunum var. Her kış hemen hemen ayda bir yaşıyorum. Bu sorunun, bildiğim kadarıyla, 3 defa tekrar eden aynı sorunda ürün değişimi gerekiyor. Ama maalesef gelen teknik ekip, geçici süre bu sorunu giderdiği için ve bana böyle bi...
Yorumlar