to read complaints and reviews, or file yours.Patlamalı Kombi Güvenlik Riski Ve Acil Değişim Talebi
Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 5104 Sokak No:25 Can Apartmanı Kat:1 Daire:4 adresindeki evimizde kullandığımız Valiant ecotec İntrö kombimiz, ilk aldığımız günden beri patlamalı şekilde çalışıyor. Ateşleme anında ciddi bir patlama sesi geliyor ve bu durum hem bizi hem de özellikle evde yaşayan yaşlı aile bireylerimizi korkutuyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde belirli aralıklarla defalarca servis çağırdık. Servis ekibi her gelişinde kombiyi kontrol ettiğini söylemesine rağmen herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve sorun aynen devam etti. Hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bu durum bizi çok rahatsız ediyor.
Evde yaşlı kişiler yaşadığı için, bu cihazı güvenle kullanmak istiyoruz. Sürekli arıza çıkaran ve patlamalı çalışan bu kombinin değiştirilmesini ve güvenli, sorunsuz çalışan bir cihaz ile değişim işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ozlem C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
