to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"
"Teknik servisten gelen Zafer usta sayesinde sorun çözüldü"
25.11.2024 tarihinde Vaillant ecotec Pro vuw TR 236/5-3 model yoğuşmalı kombisi evime monte edildi. Ancak montajda sorun... olduğu için borulardan su damlatmaya başladı ve birkaç gün sonra tamirata geldiler. Düzeltmeden sonra 2 kere daha aynı damlatma sorunu yaşandı. En son tamirata 6 Aralık tarihinde
"👍. Teşekkürler..."
16.01.2024 tarihinde 30.500 TL karşılığında Ecotec Pro VUW 236/5 yoğuşmalı ...kombi satın aldım. Vaillant'ın resmi internet sitesinden İstanbul/Pendik'te
"Şikayetimi yazdıktan sonra 1 saat içinde Vaillant tarafından arandım. Sorunumu bir uzman tarafından çözeceklerini söylediler. Pazartesi günü kombimizin ilk açılışını da yapmış olan tekniker evimize geldi. Yaklaşık 15-20 dakika içerisinde işini bitirdi ve gitti. Bugün beşinci gün ve kombimiz ilk başta olduğu gibi tamamen sessiz bir şekilde çalışıyor. Yani o sesler normal değilmiş ve düzeltilebilirmiş, biz boş yere aylarca o sese maruz kalmışız. Bu teşekkür mesajını yazmak için birkaç gün geçmesini bekledim ki sesin kesildiğinden emin olayım. Artık hep böyle devam eder inşallah. Vaillant, kendilerinden beklenileceği gibi sorunu çözdü. Bunun için hem Vaillant'a hem de bize gelen genç tekniker kardeşim Salih'e çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
