Vaillant ecoTEC Plus VUW 346/5-5

Vaillant marka kombim için kışa girmeden önce 15 Aralık’ta genel bakım hizmeti aldım. Bakım ekibi gelene kadar cihazımda hiçbir sorun yoktu, kombi gayet düzgün çalışıyordu. Yetkili servisten gelen ekip güya bakım yaptı, üstelik arızalı olduğunu iddia ettikleri bir parçayı değiştirip bu işlem karşılı...

19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa...

Geçen hafta Vaillant kombime bağlı eRelax termostatımda bağlantı sorunu olması üzerine çağrı merkezini aradım. Aradığım saatte uzman temsilci olmadığı için ertesi gün aranacağımı ilettiler. Ertesi gün söz verdikleri gibi aradılar. Ben daha önce Vaillant kombide çalıştığım için telefonda yönlendirebi...

2016 yılında evime Vaillant marka kombi aldım. Ek ücret ödeyerek garantisini 2025 yılı haziran ayına kadar uzattım. Aldığım günden bugüne kadar sürekli sorun yaşıyorum. Arıza kaydını bırakalı 10 gün oldu ; servis yedek parça talebinde bulunmuş yanlış parça geldi. Havalar soğudu, evde küçük çocukları...

Vaillant'tan aldığımız kombi 2 kez patlayarak evime 2 kez mutfak dolaplarıma zarar vermiş olup, Vaillant'ı telefon ile aradığımda kombinin yenisi ile değişimini talep ettik. Kombimin garantisi 2030 yılına kadar devam etmesine rağmen böyle bir şeyin mümkün olmadığı tarafıma Vaillant genel müdürlükten...

+4

Merhaba. Vaillant kombimiz arızalandı. Garantisi 9. Ayda bitti. Teknik servis pompasının değişmesi gerektiğini söyledi. 15 bin istendi yeni pompa için. Pompanın gitme sebebini sorduğumda elektriksel bir sebep olabileceği söylendi. Sebebi dahi net olmayan kullanıcıdan kaynaklanmayan bir sebep yani. G...