to read complaints and reviews, or file yours.
Ordu Akkuş’ta bulunan aile apartmanımıza toplam 10 adet Vaillant Ecotec 24/28 kombi satın aldım. Ancak kombilerden ikisi... daha 6 ay dolmadan alt kısmından su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine müşteri çözüm merkezi aracılığıyla servis talebinde bulundum ve en geç 2 gün içinde servis geleceği ve sorunum
"2 Yıl ek garanti uzatma ve bir bakım sözleşmesi sonrası bakım sürecinde yaşanan sorunun gecikerek de olsa çözülmesinden dolayı (cihaz bakımı yapıldı, aynı zamanda gelen servis teknik personeli de güleryüzlüydü) ilgililere teşekkür ederim. Sağlıklı günler dileğiyle."
Vaillant’tan yaklaşık iki yıl önce ecotec İntrö model kombi ve iki bakımlık bakım paketi satın aldım. Paket kapsamında i...lk bakım hakkımı kullanmak için 22.09.25 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki servis için randevu aldım. Ancak randevu günü çağrı merkezi beni iki kez aramış, o sırada telefondaydım ve
04.04.2025 Cuma günü Vaillant Kombi bakımı için mail order yoluyla 3.434 TL bakım ücreti ödeyerek 09.04.2025 Çarşamba gü...nü için randevu oluşturdum. Bölgemizden sorumlu yetkili servisin arayarak gelecekleri saat hakkında bilgi verecekleri yönünde talimat aldım. Bugün saat 14:00 sularında çözüm merkez
Vaillant kombi kullanıyorum ama kullanmaz olaydım. Kombi su ısıtmıyor diye pazartesi günü servisi aradım. Sizin bölgeniz...e servis cumartesi geliyor ancak o güne yazabilirim dedi ve servisi yazdırdım. Gelmeden önce ararlar dedi. Cumartesi 3 kere ben aradım benim aramam sonucu akşam 5 te servis geldi v
"Şikayetim sonuç getirdi 15 gün bekledgm sorun hal oldu... Teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vaillant Ece tec İntrö modeli kombi fan arızası verdi. Komb...i 3 ay önce satın aldım nasıl oluyor 3 ay içinde fan arızası oluyor?! Servi
Valyant kombimin garantisi olduğu halde yetkili servis ve çözüm merkezi tarafından, değişmesi gereken parçaların ücretli... değişeceği bilgisi verildi. Ben de anlamadım. Bu durumda benim yaptırmış olduğum garantinin ne anlamı var? Bunların düşünceleri, arıza olmayan makineye masraf çıkmasın, açıkçası a
Merhaba, Dört yıl önce Vaillant ecoTEC Intro marka bir kombi satın aldım. Aldığım günden beri bu dördüncü defa aynı par...ça bozuluyor. Kombiden su sızıyor ve dolaplarım zarar görüyor. Çağrı merkezini arayarak ürünün kusurlu olduğunu belirttiğimde, her yıl aynı parçanın arızalanmasının normal olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100