to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’deki evimde bulunan kombi için 25.04.2026 tarihi adına Vaillant teknik servisinden kombi bakımı ve kontrolü için r...andevu oluşturdum. Randevuyu alır almaz 4.501,00 TL tutarındaki ücret kartımdan hemen çekildi. Sonrasında bana iş günü olan bir tarih için yeni randevu verildi, ben o gün evde olam
30.12.2024'de Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimde sorun olduğu için servis randevusu yazdırdım. 02.01.2025'd...e yetkili servis gelerek eski kombinin pompasında sorun olduğunu ve 15.000.00 TL masrafı olduğunu iletti. Bu masrafa istinaden tamir etmek yerine yeni kombi almamı önerdi. Gelen s
Yeni almış olduğum Vaillant kombi, henüz birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen bozuldu. Kombinin değişimini talep ettiğ...imde, değiştirmemek için ellerinden geleni yaptılar. En sonunda değişim talebim onaylandı ancak 15 gündür değişim henüz yapılmadı. Ne telefonları açıyorlar ne de tatmin edici bir c
"Burada esas olarak şikayet var sitesine teşekkür etmek istiyorum. Sitenin sayesinde hızlı çözüme kavuştuğuma inanıyorum Vaillant Çözüm merkezindeki kişilerin yanlış bilgilendirmelerinden ve bilgisizliklerinden memnuniyetsizliğim devam ediyor ancak şikayet var sitesi ile arızanın acil olarak giderilmesiden dolayı Vaillantdaki ilgilenen kişiye ve eve gelen yetkili servise teşekkür ediyorum"
Vaillant Çözüm Merkezi'ni kombi su kaçağı arızası nedeniyle aradım ve arıza...mı bildirerek servis istedim. Bu arada bana kombinin bakımını pazarladılar,
Beş gün boyunca kombi servisi bekliyoruz. Pazartesi gününe servis yazılıyor. 4 daire gün boyu evde bekliyoruz ne arayan ...ne gelen var. Arıyoruz 19 21 arası oradayız diyorlar yine aynı ne gelen ne arayan. Arıyoruz telefonlara bakmıyorlar. Genel merkezi arıyoruz yarın diyorlar. Bu kadar ciddiyetsizlik
"Yetkili servis 1 saat içerisinde gelerek bakim işlemini tamamladı. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Vaillant Self Servis online web uygulaması üzerinden almış olduğum bakım iç...in müşteri hizmetleri aracılığıyla yıllık bakım kaydı oluşturdum. 10 gün ol
Vaillant marka alma pişmanlık. Müşteri hizmetleri personelleri kesinlikle işini yapmıyor. Yeni sıfır Vaillant marka komb...i aldım ve alırken de ek garanti aldım. Sonra bir hafta geçmeden almış olduğum ek garantiyi iptal talebinde bulundum ve WhatsApp'tan iletişime geçmemi istediler. WhatsApp'tan ileti
25 Mart 2024 tarihinde Vaillant marka kombinin arıza yapması sonucunda (Cihaz seri no: 99N1), aynı tarihte 14:51, 14:57,... 15:41, 15:57 saatlerinde 75 yaşındaki babamın kombi su akış türbini değişimi için bakım ve onarımı amacıyla 8502222888 numaralı telefondan Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
