Vaillant Kombi Servisinde Yanlış Randevu Ertelemesi
"Özellikle hızınız nedeniyle teşekkürler..."
"Özellikle hızınız nedeniyle teşekkürler..."
Vaillant marka Ecotec İntrö kombim yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak yetkili servise bakım yaptırarak kullanan bir müşter...iyim. Cihazım garantili olmasının yanı sıra, garanti süresini 2029 yılına kadar uzatmak için ayrıca 14.000 TL ödedim ve bu ek garanti satılırken bana ürünün tamamının garanti kapsa
Nisan 2025 tarihinde Vaillant marka bir kombi satın aldım. Daha sonra kombiyi açmak için servis geldi eve. Gelen servis ...30 bin TL'ye aldığım kombi için 10 bin TL'ye kasko yapmak isteyip istemediğimi sordu. Ben de 30 bin liralık sıfır bir ürüne 1/3 fiyatına kasko yapmanın mantıklı gelmediğini belirtt
Vaillant Kombi Ecotec İntrö 18/24 Bu ürünü 2022 yılında evime taktırdım 2 yıl garantisi vardı. İlk senesinde sıcak su a...rızası verdi. Servis gelip yaptı. 1 sene sonra yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım (M****** Bey) yetkili servis gelsin diye. Bana kasko yapalım hiçbir ücret ödeme
Vaillant kombimi 6 ay önce aldım. 2 yıllık garantisi olduğu halde duş alırken birden kaynar su geldi. Arkasından birden ...soğuk su geldi. Bir daha da sıcak su akmadı. Bir baktım kombi çalışmıyor. Servisi aradım, 3 gün sonra geldiler. Kart yanmış. Şimşek çakınca kombi kartı yanar dedi. İyi de havada g

"Yetkili servis 1 saat içerisinde gelerek bakim işlemini tamamladı. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Vaillant Self Servis online web uygulaması üzerinden almış olduğum bakım iç...in müşteri hizmetleri aracılığıyla yıllık bakım kaydı oluşturdum. 10 gün ol
26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözl...eşmesi de imzalandık. Yaklaşık bir buçuk ay sonra eşanjör parçasında bir arıza tespit edildi ve bunun üzerine servis gelip değişimini sağladı. Ve tekrar bir buçuk ay sonra aynı sor
Dün akşam ilk kez kombiyi açtık ve kombi su akıtmaya başladı. Vaillant'ı aradım, bugün için randevu oluşturacaklarını, y...alnız saat veremediklerini belirttiler. Çalıştığımızı ve saat akşam 18'den sonra evde olabileceğimizi özellikle belirttik. Bugün sabah mesaj geldi: 14 ile 16 arası geleceğiz diye.
Vaillant marka kombim senelerdir ateşleme yaparken patlama sesi çıkarıyor. Şarköy'deki Özcan Meriç yetkili servise durum...u bildirdim. Birkaç kere kontrole geldiler, sorun olmadığını söylediler. Fakat ateşleme sırasında patlamalar kuvvetli olduğu için 26.09.2023'te aynı yetkili servis hem bakım için g
Vaillant kombi aldım, başım ağrımasın diye. Allah razı olsun, servis açamadığı için başımız hiç ağrımadı. Anlıyorum, fir...maların kuralları vardır; ama bir eksik yazarsınız, yaparız, anlarım. İkinci kez gelirsiniz, yine yazarsınız, yaparız. Arkadaşlar, üçüncü sefer açmak için geliyorlar; bu sefer fark
25 Mart 2024 tarihinde Vaillant marka kombinin arıza yapması sonucunda (Cihaz seri no: 99N1), aynı tarihte 14:51, 14:57,... 15:41, 15:57 saatlerinde 75 yaşındaki babamın kombi su akış türbini değişimi için bakım ve onarımı amacıyla 8502222888 numaralı telefondan Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak r


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100