Vaha Sapanca Villa Hijyen Ve Bakım Sorunları

24–26 Ağustos tarihleri arasında Vaha Sapanca’nın Yanık mevkisinde, Eski Bağdat Caddesi 25/1 adresindeki villasında konakladık. Odaya girdiğimizde evin yeni temizlendiği söylendi ancak birkaç dakika içinde durumun hiç de öyle olmadığı ortaya çıktı. Kapıda, daha önce kalan misafirlerden kaldığını düşündüğüm, duvarlara parmakla sürülmüş sümükler vardı. Su yeni geldi denilerek açıklama yapılmasına rağmen merdivenler ve yerler toz içindeydi, belli ki hiçbir yer silinmemişti.

Mutfak kısmı da son derece bakımsızdı. Çekmecelerin içinde önceki konuklardan kalma kırıntılar duruyordu, ocak yağ içindeydi. Banyoda sarı kalıntılar vardı, bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız ediciydi hem de ailecek tiksinerek kullanmak zorunda kaldık. Çarşaflar dışında villada temiz diyebileceğim neredeyse hiçbir alan yoktu.

Bahçe de bakımsızdı; sayısız kertenkele vardı, ilaçlama yapılmadığı çok belliydi. Sineklik olmadığı için içerisi sürekli sinek doldu, bu da konforumuzu ciddi anlamda bozdu. Bir de arı yuvası problemi vardı, güvenlik açısından da kendimizi rahat hissedemedik. Camlar o kadar kirliydi ki dışarısı buğulu görünüyordu. Mutfakta bardak sayısı bile yetersizdi.

Tüm bu hijyen ve bakım sorunlarını işletmeye ilettiğimde, bardakların ertesi gün getirilebileceği söylendi, hijyenle ilgili yazdığım mesaja ise “Sular yoktu, ne yapalım, nasıl temizleyelim” şeklinde yanıt verildi. Bir işletmenin, hele ki bu fiyatlarla hizmet veren bir yerin böyle bir cevap vermesi beni hem müşteri olarak hayal kırıklığına uğrattı hem de ailemin karşısında mahcup etti. Geriye dönüp baktığımda, bu şartlarda konaklamamıza rağmen 30.000 TL ödediğimiz tatilden neredeyse hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu hijyen ve bakım sorunları nedeniyle, ödediğimiz 30.000 TL’lik ücretin en az 5.000 TL’lik kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.