Portakal Çiçeği Evleri | Sapanca Hijyen Açısından Kendimizi Oldukça Rahatsız Hissettik

17–19 Ağustos tarihleri arasında Sapanca portakal çiçeği bungalov’da 2 gece konakladık ancak konaklamamızdan hiç memnun kalmadık. Odaya ilk girdiğimizde her şey normal görünüyordu fakat akşam yatakları açtığımızda nevresimlerin temiz olmadığını fark ettik ve hijyen açısından kendimizi oldukça rahatsız hissettik.

Kaldığımız bungalov 3 katlıydı ve üst kata çıkan merdivenler çok dik, tamamen ahşaptı ve basamakların araları açıktı. Yanımızda annelerimiz, teyzelerimiz ve 4 çocuk vardı. Çocuklar korkudan üst kata çıkamadı, biz yetişkinler bile inerken tedirgin olduk ve düşme riski açısından merdivenleri çok tehlikeli bulduk. Bu nedenle üst kattaki alanı fiilen kullanamadık.

Üst katta bulunan ebeveyn banyosunun kapısı bozuktu ve kapı olmadığı için yataktan direkt tuvalet görünüyordu, bu şekilde bir banyoyu kullanmak mümkün değildi. Jakuzi de temiz değildi, içinde kirler olduğu için kesinlikle kullanamadık. Konaklama boyunca duşlardan sıcak su gelmedi, çocuklar dahil herkes buz gibi suyla duş almak zorunda kaldı.

Toplam 14 kişi konaklayacağımızı önceden belirtmemize ve buna göre 32.000 TL ücret ödememize rağmen mutfakta doğru düzgün ekipman yoktu. Sadece çok küçük bir tava vardı, tencere ve yeterli mutfak gereçleri bulunmadığı için yemek hazırlamak ciddi anlamda sorun oldu. Durumu söylediğimizde ise “her yerde böyle, evinizden getirseydiniz” şeklinde küçümseyici bir tavırla karşılaştık. Eğer önceden mutfak ekipmanlarının yetersiz olduğu belirtilseydi elbette ona göre hazırlık yapardık.

İkinci gün, havuz suyunun azaldığı gerekçesiyle işletme sahibi herhangi bir uygun zamanlama gözetmeden eve geldi. Evde bu kadar kişi varken içeriyi gezmek istedi ve evin dağınıklığı üzerinden bizimle tartışarak ekstra temizlik ücreti talep edeceğini söyledi. Konaklama devam ederken, kalabalık bir grubun kaldığı bir evde gün içinde dağınıklık olmasını bahane ederek bu şekilde bir yaklaşım sergilemesini son derece rahatsız edici bulduk. Zaten evi temiz ve düzenli şekilde teslim ederek ayrılmayı planlıyorduk.

Son gün ise evin içinde kocaman bir sümüklü böcek gördük, hatta fark etmeden üzerine bastım. Evin içinde böyle bir canlıyla karşılaşmak hem hijyen hem de Konfor açısından kabul edilemez bir durumdu.

Hijyen, sıcak su, merdiven güvenliği, jakuzi ve banyo kullanımı, mutfak ekipmanları ve işletme sahibinin tutumu gibi birçok konuda ciddi sorun yaşadık. Verdiğimiz 32.000 TL’lik ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldık ve ödediğimiz para karşılığında bu şartları asla beklemiyorduk. Bu şikayeti, özellikle çocuklu ve kalabalık ailelerin benzer şekilde mağdur olmaması için paylaşıyoruz ve işletmenin bu konularda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyoruz.