Village Kırkpınar Sapanca Eve Girdiğimizde İse Pislik Ve Düzensizlikle Karşılaştık

15–16 Ağustos tarihlerinde Sapanca’da bulunan Villa Kırkpınar’da, 4 numaralı Junior Country evde ben, eşim ve kardeşim olmak üzere 3 yetişkin olarak konakladık. Bu konaklama için toplam 11.603 TL ödedim ve hafta sonu için güzel bir kaçamak beklerken, tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım.

Otele saat tam 14.00’te vardığımız halde evimiz hazır değildi. Eve girdiğimizde ise pislik ve düzensizlikle karşılaştık. Bulaşık makinesi ağzına kadar kirli bulaşıklarla doluydu, havlu yoktu, sabun ve deterjan gibi temel ihtiyaçlar bulunmuyordu. Oturma alanındaki divanda pike veya örtü bile yoktu, sadece çarşaf vardı; kardeşim için o çarşafı çıkarıp üzerine örtmek zorunda kaldım, bu şekilde uyudu. Fırın yoktu, kahve yapmak için cezve bile yoktu. Evde 3 yetişkin kalmamıza rağmen yalnızca 3 adet tabak, çatal ve bardak bırakılmıştı, her seferinde elde bulaşık yıkamak zorunda kaldım. Mevcut bıçak pas içindeydi, birçok detayın da fotoğrafını çekmedim çünkü midem bulandı.

İlk gittiğimizde durumu ilettiğimde görevli önce ilgilenir gibi yapıp haklı olduğumu söyledi, evi tekrar temizlemek istediklerini belirttiler, ben de tamam dedim. Ancak yaklaşık 1 saat bekledikten sonra eve döndüğümüzde bulaşık makinesi ve evin durumu neredeyse aynıydı, hiçbir şey değişmemiş gibiydi. Daha sonra tekrar konuşmaya gittiğimde yanında başka bir kadınla birlikte bu kez bana “Ne bekliyordunuz? ” tarzında konuşuldu. Havuzun bile pislik içinde olduğunu söylediğimde, “Bunları bize söyleyin” gibi cümleler kurdular. Ben oraya onların otelini, evini kontrol etmeye gitmedim, hizmet almaya gittim. Çıkarken bile son derece ilgisizdiler.

Kahvaltı da ayrıca büyük bir hayal kırıklığıydı. 3 yetişkin için kahvaltı dahil ödeme yapmama rağmen kahvaltı son derece yetersizdi. Masada doğru düzgün çatal, tabak bile yoktu, evde zaten sadece 3 tane olan tabak, çatal ve bardakları yine kendim yıkayıp kullanmak zorunda kaldım. Ödediğim ücrete göre çok daha iyi bir kahvaltı beklerken, bana gösterilen fotoğraflardaki kahvaltıyla hiçbir ilgisi olmayan, son derece özensiz bir kahvaltı verildi. “Kahvaltı ekledim, buna mı para ödedim? ” diye sormak zorunda kaldığım bir durum yaşadım.

Havuzun dibindeki mermerlerin kırık olması nedeniyle ayağımı vurup çizdim, bu da güvenlik açısından ne kadar özensiz olunduğunu gösteriyor. Hem hijyen hem donanım hem de hizmet kalitesi açısından son derece yetersiz, verdiğim parayı asla hak etmeyen bir konaklama oldu. O parayı asla helal etmiyorum. Özür kabul etmiyorum, bu yaşadığım çok kötü hafta sonu deneyiminin ve boşa giden paramın karşılığının verilmesini istiyorum.