Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadan İade Süreci Başlatılamıyor

Vagave.com sitesi üzerinden Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saatim için 3 adet kayış satın aldım. Ürünler 11.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak malzeme ve işçilik kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim.

İade sürecini başlatmak amacıyla sitede yer alan telefon numarasını aradım, ayrıca canlı destek hattı üzerinden de defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, yazışmalara dönüş yapılmıyor, bu nedenle iade sürecini hiç başlatamıyorum.

Ürünleri iade edip ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve müşteri hizmetleri kanallarının aktif hale getirilmesini talep ediyorum.