Vagave

2024 Yılının 12. Ayında İnternet Sayfalarından, Gerçek Deri Akıllı Saat Kordonu Aldım. Garantisi Halen Devam Etmekte Fakat Kordon Neredeyse Kopacak Şekilde Yıprandı. İnternet Sayfaları, WhatsApp Destek Hattı Olmak Üzere Her Yerden İletişim Kurmaya Çalışıyorum Ama Geri Dönüş Alamıyorum. WhatsApp'ta...

19 mayısta vermiş olduğum siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Elimde sadece sipariş numarası bulunmaktadır. Göndermeyecekseniz 5 gün önce yatırdığım paramı nerede kullanıyorsunuz? Satın almış olduğum ürünlerimi istiyorum! Dolandırıcıysanız söyleyin bilelim

Vagave marka ürünün kendi sitesinden almış olduğum kayışı tutan parçanın özensiz bir şekilde yapıştırıcı ile yapıştırılmış olduğunu ve elime ilk aldığımda neredeyse ayrılmak üzere olduğunu gördüm. Bu parçanın farkında olmadan düşmesi, kayışın uç kısmını görüntü ve konfor açısından olumsuz etkileyece...

Kendi sitelerinden 25 nisanda verdiğim deri kordon siparişim için hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram'dan yazdım. Dönüş yapmadılar. Ortalama üç en fazla beş gün içerisinde kargolanacaktı oysa ki. Tarafıma ulaşıp bilgi verilmesini bekliyorum.

Eşim ( 25 Aralık 2024 ) doğum günüme özel 3 lu Samsung Galaxy Watch 6 Classic kordonu siparişi verdi. Ardından 3 farklı renk seçeneği daha sipariş verdi. Toplamda 6 adet kordon 25 Aralık'ta ürünlerimin tamamı gelmedi ama defalarca aramamız sonucu ilk 3'lü siparişim geldi. Lakin ikinci siparişimiz ...

4 ocakta "yarın kargoda! " Yazan 3 ürün sipariş verdim. Ve bugün 14 Ocak. Aradığımda ise hemen size dönüş yapacağız diyorlar dönen falan yok. Bir daha aradığımda saat 17 olmasına rağmen bugün siparişiniz bugün kargolanacak diyor artık dilleri alışmış saate bile bakmadan bugün kargoya veriyoruz diyor...

Ürünü aldıktan sonra kusurlu ürün olduğu halde iade süreci ile ilgili ayrı ücret iadesi ile ayrı uğraştırdılar. Kaç kez aradığımı bilmiyorum ve hâlâ iade yapılmadı. Her defasında 'Bugün hallediyoruz' denildi, ne bir dönüş var ne bir iade.

Hepsiburada.com üzerinden "Vagave Xiaomi Watch 2 / Watch 2 Pro 22mm Hakiki Deri Kordon Kahverengi" bir kordon sipariş verdim. Kahverengi kordonu sepete ekledim. Üstüne not olarak "Rose" rengi toka olmasını ve ismimin üzerine yazılmasını istedim. İlk gönderdikleri kordonun rengi siyahtı. İade ettim. ...

Firmanın bilindik sayfalarda ki yorumlarını okuyarak, kendi resmi sayfasından sipariş verdim. Siparişimin ödemesini yaptıktan sonra WhatsApp'tan bilgi almak için iletişime geçtiğimde, siparişimin aynı gün içerisinde kargolanacağı söylendi ama siparişim henüz kargolanmış değil, bu konuyu tekrardan ay...