Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzunlar Otomotiv Renault Boya Astar Atılmamış

2016 yılında sıfır aldığım araç, altı ay sonra talihsizlik sonucu iki kez kazaya karıştı. Asıl olay, her ikisinde de hasarın aynı yerde, yani Uzunlar Lüleburgaz servisinde, tek yetkili servis tarafından tamir edilmesiydi. Altı ay sonra ön tamponun, yani plastik olan kısmın boyası tamamen döküldü. Ancak Uzunlar servisindekiler, bunun taş çarpması sonucu olduğunu söyleyerek, şikayetimi iki kez reddettiler. Kabul etmediler. Ve ben yıllardır boyaların dökülmesiyle nasıl kandırıldığımı bir kez daha yaşıyorum. Şu an oradan ayrılalı beş yıl olmasına rağmen, çok pişmanım.

15 Aralık 2023 15:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Renault orijinal yedek parçaları fabrika tarafından üretim aşamasında yapışma astarlı olarak üretilmektedir astar atılmadan boya yapılması söz konu değildir. Uzman ekip tarafından da yapılan kontrollerde diş etken görülmüştür yapışma sorunu olan parçalarda boya parça parça soyulma şeklinde gerçekleşir. Resimlerde de görüldüğü gibi motor kaputu ve panjur kısımlarında da çok fazla taş vurukları mevcuttur. Renault teknik ekibiyle de yüklemiş olduğunuz resimler paylaşılarak teknik geri dönüş alınmıştır teknik sonuçta gelen sonuç servisimiz ile aynı olup tamamen taş çarpması yönündedir Uzunlar otomotiv olarak yaptığımız onarımda Herhangi bir hata ya da eksiklik gözlenmemiştir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Aracımın Cam Değişiminde Servis Mağduriyeti

20 Haziran 2025 19:222.478

2025 model sıfır aracımın ön camı, taş gelmesi sonucunda çatladı. 17.06.2025 tarihinde hasar servisine, ön cam değişimi ...

Akbak Otomotiv Yetkili Servis Sorumsuzluk İş Becerisi Davranış Bozuklukları Sıfır.!

12 Aralık 2023 15:264.241

8 aylık Clio aracımın arka tamponunda kısmi çizikler olduğu için ve araca titizlikle önem verdiğimden dolayı yetkili ser...

Akbak Otomotiv Yetkili Servis Sorumsuzluk İş Becerisi Davranış Bozuklukları Sıfır.!
Akbak Otomotiv Yetkili Servis Sorumsuzluk İş Becerisi Davranış Bozuklukları Sıfır.!
Akbak Otomotiv Yetkili Servis Sorumsuzluk İş Becerisi Davranış Bozuklukları Sıfır.!
Akbak Otomotiv Yetkili Servis Sorumsuzluk İş Becerisi Davranış Bozuklukları Sıfır.!
1 Destek
1

Yetkili Serviste Yaşanan Tamir Kabusu

17 Şubat 2025 13:012.024

Merhaba; tüm şikayetlerime dair video ve fotoğraflar mevcuttur. Sayfaya en fazla 3 tane yüklenebiliyor maalesef. Bugüne...

Yetkili Serviste Yaşanan Tamir Kabusu
Yetkili Serviste Yaşanan Tamir Kabusu
1

Yetkili Servis Deneyimim ve Yaşadığım Sorunlar

14 Mart 2025 14:142.676

Arabamı her bakım zamanı olduğu gibi yetkili servis Doğuş Oto'ya bırakıyorum. Doğuş Oto'nun kalitesine ve müşteri memnun...

Yetkili Servis Deneyimim ve Yaşadığım Sorunlar
Yetkili Servis Deneyimim ve Yaşadığım Sorunlar