UzemGO 11. Sınıf Sayısal Paketi Basılı Kitaplar Teslim Edilmedi

Değerli Velimiz, Tarafımıza ilettiğiniz talebiniz ve şikâyet metninizdeki iddialar titizlikle incelenmiş olup, hem kamuoyunu doğru bilgilendirmek hem de sürece ilişkin fiili, teknik ve yazılı gerçekleri netleştirmek amacıyla açıklamamızı sunarız: 1.Teslimat Tarihleri ve Yazılı Bilgilendirme Gerçeği: Şikâyet metninizde yer alan "yaz döneminde kitap gönderileceği" ve "en geç 1 Eylül tarihinde teslim edileceği" yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Kaydınızın gerçekleştiği 30 Haziran tarihi itibarıyla web sitemizde, kayıt bilgilendirmelerimizde ve tarafınıza Kurumsal WhatsApp kanallarıyla daha önce iletilen bilgilendirmelerde açıkça belirtildiği üzere; basılı kaynak gönderimlerimizin Eylül ayı itibarıyla başlayacağı, 2026–2027 ana eğitim dönemi canlı derslerimizin ise 21 Eylül tarihinde açılacağı bilgisi tarafınıza sunulmuştur. Tarafınıza 1 Eylül tarihli kesin bir teslimat taahhüdü hiçbir zaman verilmemiştir. 2.MEB Müfredat Güncellemesi ve Eğitsel Sorumluluğumuz: 11.sınıf seviyesi, bu eğitim-öğretim yılında Millî Eğitim Bakanlığı (MEB) tarafından müfredatı yenilenen kademeler arasındadır. MEB’in 15 Ağustos tarihinde yayınladığı resmi müfredat güncellemelerinin ardından, yayınevlerimiz kaynak kitapları yeni müfredat kazanımlarına %100 uyumlu hale getirmek üzere içerikleri yeniden düzenlemiş ve matbaa baskı sürecine almıştır. Öğrencimize geçerliliğini yitirmiş eski müfredat kitaplarını derhal göndermek yerine, yeni müfredata tam uyumlu güncel kaynakları ulaştırmak eğitim anlayışımızın ve sorumluluğumuzun bir gereğidir. 3.Yaz Kampı ve Dijital Platform Eğitimlerimiz Eksiksiz Sunulmuştur: Satın alınan eğitim paketinin ana gövdesini oluşturan dijital eğitim platformu ve canlı ders hizmetimiz yaz dönemi dahil kesintisiz sürmüştür. Kurumumuz, yeni döneme hazırlık kapsamındaki 13 Temmuz başlangıçlı 4 haftalık Hazırlık Yaz Kampı canlı derslerini öğrencimizin kullanımına anında açmış ve tamamlamıştır. 21 Eylül 2026 tarihi itibarıyla başlayan yeni dönem canlı derslerimiz ve panel içeriklerimiz öğrencimizin erişimine açık olup, PDR rehberlik takibimiz de aktif olarak yürütülmektedir. 4."Derhal Teslimat" Talebiniz ve Mevcut Seçenekler: Şikâyetinizde talep ettiğiniz "derhal ve eksiksiz teslimat" hususunda mevcut durum iki seçenekten ibarettir: Eski Baskı Gönderimi: Israrla "derhal" teslimat talep etmeniz halinde, stoklarımızda hazır bulunan eski müfredata ait basılı kaynakların gönderimi bugün derhal gerçekleştirilebilir. Ancak eski müfredat kitaplarıyla öğrencimizin sınava hazırlanması eğitim kalitemiz açısından onayladığımız bir durum değildir. Yeni Müfredat Baskısı (Mevcut Süreç): Öğrencimizin başarısı için hazırlanan güncel kaynakların henüz matbaa baskı ve ciltleme süreci tamamlanmadan fiziken gönderilmesi ise teknik ve fiili olarak imkânsızdır. 5.Yayın Süreçleri ve Güncel Sevkiyat Takvimi: Anlaşmalı yayınevlerimizden alınan matbaa üretim ve operasyonel planlama bilgileri, kurumumuz tarafından velilerimize şeffaflıkla aktarılmaktadır. Yayınevlerince daha önce öngörülen baskı ve teslimat takvimi; MEB güncellemesine bağlı matbaa ciltleme, basım ve kalite kontrol süreçlerinin ay sonuna kadar sürmesi sebebiyle yayınevleri tarafından güncellenmiştir. Matbaa basımı tamamlanıp depomuza teslim edilen kaynaklarımız ve baskı süreci ay sonu itibarıyla tamamlanacak son yayınlarımızla birlikte, kargo çıkışlarınızın önümüzdeki haftadan itibaren aşamalı olarak gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Kargo takip numaranız SMS ile tarafınıza iletilecektir. Eski müfredat yayınlarının derhal tarafınıza kargolanmasını tercih etmeniz halinde çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Aksi takdirde, yeni müfredata tam uyumlu güncel yayın setiniz belirtilen takvim doğrultusunda sevk edilecektir. Bilginize sunar, öğrencimize başarılı bir eğitim yılı dileriz. Saygılarımızla, UzemGO | Yeni Nesil Dijital Eğitim Platformu