to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te firma kapanışı nedeniyle Uyumsoft e-SMM aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, aboneliğim sonlandırıldığı halde tarafıma 4.500 TL tutarında yeni bir fatura kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın yanlış kesildiğini kabul ettiler ve iade faturası kesmemi istediler. Ancak kapanan firma üzerinden iade faturası kesmem mümkün değil. Durumu tekrar ilettiğimde ise bu kez fatura iptali için dilekçe yazmam gerektiği söylendi.
Uyumsoft’un kendi sisteminden kendi hatalarını düzeltmesini beklerken, tüm sürecin müşteri tarafından çözülmesi isteniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ısrarla dilekçe talep ediliyor, herhangi bir işlem başlatılmıyor. Benim talebim, kapanan firmam üzerinden işlem yapmam mümkün olmadığından, faturanın Uyumsoft tarafından sistemden iptal edilmesidir.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu işlemin müşteri üzerinde bırakılmadan, Uyumsoft tarafından hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Fatura numaram: UYA2025000007650
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
Uyumsoft e-fatura hizmetini kullanıyordum. Şirketimi kapattım ve aboneliğimin sonlandırılması için gerekli tüm belgeleri birkaç ay önce Uyumsoft’a ilettim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı, aboneliğim aktif görünüyor ve şirketim kapandıktan sonra 3.000 TL tutarında fatura kesildi. Fatura i...
Yaklaşık iki yıl önce Uyumsoft e-Fatura üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen adıma hâlâ fatura kesilmeye ve ücret talep edilmeye devam ediliyor. Üyelik iptal işlemlerini defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla ilettim. Muhasebe ve hesap kapama birimleri arasında sürekli yönlendirildim, her defası...
24.09.2025 tarihinde Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanmadığımı ve sözleşme bitmeden iptal etmek istediğimi firmaya telefonla ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen 2.280 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı iade faturası olarak geri gönderdim. Anca...
Yorumlar