to read complaints and reviews, or file yours. 
Entegratörlük İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Uyumsoft Firmasındaki aboneliğimizi sonlandırmak için başvurduğumda ödemem gereken bir bakiye çıkardılar. Tüm ödemeyi yaparak 16 Haziran 2025 tarihinde muhasebe departmanına ödeme dekontunu ilettim. Ayrıca kapanış işlemlerinin de yapılmasını rica ettim.
16 Haziran 2025 tarihinden bugüne (10.07.2025) kapama ile ilgili bir işlem yapmadıkları gibi tarafıma da ulaşım sağlamadılar.
Kendileri ile görüştüğümde arandığımı fakat ulaşılamadığını ilettiler. Ödeme için mail gönderebildiklerini, bu konu ile ilgili neden mail üzerinden iletişime geçmediklerini sorduğum da ise dün sizlere mail gönderilmiş dediler. Yani 09.07.2025 tarihinde. Sorun şu ki bana gelen bir mail yok. Aynı maili iletebilir misiniz dediğimde ise böyle bir yetkilerinin olmadığını savundular.
Bir şekilde abonelik sonlandırmıyor ve kullanmadığımız süreler için de ödeme talep ediyor.
Mağduriyetimi ve haklarımı da her yerde arayacağım.
Mali müşavir ofisi olarak, beş firmamızın Uyumsoft e-Fatura ve benzeri entegratörlük hizmetlerinin kapanışı için 19.05.2025 tarihinde yazılı başvurumuzu yapıp dilekçeleri gönderdik. Dokuzuncu gün bitmek üzere. Süreç oldukça zorlu geçti. Defalarca aradım, mali mühürler yanımda işlemleri yapalım dedim...
Uyumsoft E-fatura portal kullanıcısıyım. 25/12/2023 de hesabımın kapanması için destek talebi açtım. Ödenmemiş bakiyeniz var dediler. Bakiyem olmadığı halde henüz kesmedikleri fatura bedelini yatırdım, dekont ilettim. Şimdi de maillere dönen yok. Destek için arayan soran yok. Hesabın sözleşme bitiş ...
Uyumsoft firması, 2024 yılında kapattığım firma için o tarihte dilekçe göndermeme, bildirmeme ve o dönemde görüşmemize rağmen 1,5 yıl sonra kapanışın süre aşımına uğradığını ve kapanmadığını belirterek ödeme talep ediyor. O zamanki kapanış dilekçem hâlâ mevcut olmasına rağmen dikkate alınmıyor. Böyl...
Uyumsoft ile geçen sene ödeme yaparak çalışmaya başladım. Sözleşme yenileceğine dair bir bilgim olmadığı halde sözleşmeyi yenilemişler. Beni aramak yerine mail atmışlar, üstelik kendilerince yenilemişler ve zam yaparak. Zam bilgisi ve sözleşme yenileme bilgisi vermek yerine yenilenmiş zamlı rakamlar...
Bağlı olduğumuz bir kuruluş üzerinden Müşterilerimiz için toplu bir şekilde E-fatura ve malı mühür almıştık. Ödemelerini de toplu olarak ödenmişti. Ancak, firma 2 aydır sürekli borcunuz bulunmaktadır diyerek mail yoluyla rahatsız etmekte ve kısıtlama koymaktadır. Bunun sebebi ise şu, toplu alımlarda...
Yorumlar