Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürekli Borç Bildirimi Ve Yanıtsız Maillerle Mağduriyet

Sürekli Borç Bildirimi Ve Yanıtsız Maillerle Mağduriyet

Bağlı olduğumuz bir kuruluş üzerinden Müşterilerimiz için toplu bir şekilde E-fatura ve malı mühür almıştık. Ödemelerini de toplu olarak ödenmişti. Ancak, firma 2 aydır sürekli borcunuz bulunmaktadır diyerek mail yoluyla rahatsız etmekte ve kısıtlama koymaktadır. Bunun sebebi ise şu, toplu alımlarda şirkete toplu liste verilmişti ve oradaki sorumlu kişi bunları halledeceğini söylemişti ve ne yazık ki çözümü burda şikayet etmekte buldum. Sorun düzelene kadar şikayetimi asla geri çekmeyeceğim. Derhal ivedilikle size gönderdiğim maili okuyup, ilgili sorunları çözmenizi istiyorum. Uyumsoft platformu tercih listenizde olmasın. 18.02.2025 Tarihinde bir mail, 20.02.2025 tarihinde bir mail, yetmedi 07.03.2025 tarihinde tekrar mail atmamıza rağmen ne bir geri dönüş ne bir cevap hiçbir şekilde verilmedi.

1 Destek
10 Mart 2025 13:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Mustafa
10 Mart 2025 14:44

Siz tarafınıza gönderilen maillere bakıyormusunuz ki? Üst üste kaç kere mail atıldı size. Bunları da belge olarak eke koyuyorum. Bence bunu tüm e-fatura kullanıcıları görsün, ona göre karar versinler. Biz pişman olduk bari yeniler pişman olmasın. Lütfen çok uzattınız 3 aya gidiyor, düzeltin artık. Size gerekli mailler atılmış, gelen kutusuna bakarsanız çözümü yapacaksınız zaten.

Mustafa
11 Mart 2025 15:47

Uyumsoft budur işte hala mail atıp duruyorsunuz. Maile neden bakmıyorsunuz yahu. Siz insanları çıldırtmaya mı çalışıyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Entegratörlük İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Mali müşavir ofisi olarak, beş firmamızın Uyumsoft e-Fatura ve benzeri entegratörlük hizmetlerinin kapanışı için 19.05.2...

Abonelik İptalinde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Entegratörlük İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları Uyumsoft Firmasındaki aboneliğimizi sonlandırmak iç...

1

Uyumsoft Bilgi Sistemleri Onaysız Yüksek Fiyat Artışı Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti

Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili olarak son 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde bilgilendirme y...

Öne ÇıkanKonular