to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2024'ten beri üye
İdefix üzerinden IDE6834bd9d150b3 numaralı siparişim dün teslim edildi. Ürün hasarlı ve kırık olarak elimize ulaştı. Kar...gocu (Hepsijet), ürün teslim alınmadan kontrol ettirmediği için, teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimizde kırık olduğunu gördük. İade kodu oluşturmak istiyoruz ancak sistemde Heps
Hepsiburada'dan sipariş vermiş olduğum ve garantisi devam eden robot süpürgemi, Hepsiburada'nın onayı üzerine teknik ser...vise gönderdim. Ürünüm kısa bir süre çalıştıktan sonra hemen şarjı bitiyor ve çalışmıyor. Servis, yüksek voltaj nedeniyle arızalandığını ve 6000 TL'lik bir onarım ücreti olduğunu,
Deebot robot süpürgemi garantisi bitmeden byfix teknik servise gönderdim. Servisten yüksek voltajdan kaynaklanan bir arı...zanın olduğunu, bunu kanıtlayacak şekilde raporlandıracaklarını, hangi tarih ve saatte elektrik kesilip geldiğini, kaç voltajla geldiğini raporlayacaklarını ve bunu TEDAŞ'a sunmam
Tüketici Hakları'na başvurmak gerekiyor
Byfix isimli teknik servis olduğunu iddia eden yere Xiaomi robot süpürgemi G7RNPASIJK takip kodu ile yetkili servis oldu...ğunu düşünerek kargoladım. Yetkili servis olarak Google'da arama yaptığımda ilk sırada çıkmasına ve telefon ile teyit etmeme rağmen yetkili servis olmadıklarını söylemediler. Garan
Ürünün garantisi devam etmekte, fakat garanti kapsamına alınmadı. Tamir ücreti olarak 6 bin tl talep edildi. İstemediğim...i belirttiğimde bu kez de garantisi olan ürüne servis ücreti çıkartıldı. 800 TL olarak belirlenen bu ücretin, garantisi devam eden ürün için ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum
