Zda Butik'te Değişim Sözünün Tutulmaması Ve İzinsiz Karşı Ödemeli Gönderim
Zda Butik’ten internet üzerinden iki adet pantolon sipariş ettim. Pantolonlardan birinin rengi yanlış gelmesine rağmen b...unu sorun etmedim, sadece her iki pantolon için de beden değişimi talep ettiğimi belirttim. Mağazalarının evime yakın olması sebebiyle değişimi mağazadan yapabileceğimi söyleyip be
Merhabalar Merve Hanım, kontrol sağladığımızda farklı gelen ürün rengi için size açıklama yapılmış ve sorun olmadığını açık bir şekilde belirtmişsiniz. Süreç içerisinde de tüm konularda size bilgi iletilmiş. Değişimlerde gel git kargo ücreti kargo firması tarafından belirlenir ve siz fiziki yerimize ürünleri getirdiğiniz içinde sadece geliş kargosu size yansıtılmıştır. Tüm süreç ve konuyla ilgili size anlayışla ve tatlı dille dönüşler sağlanmış olup beden değiştirmek istediğiniz üründe istediğiniz beden olarak gönderilmiştir. Rengini bizzat sorun etmediğiniz Etiketsiz ürün içinde direk üretim bandından o şekilde geldiği belirtilmiştir. Paketlerde daha fazla gecikme olmasın diye ve kendi sallama kartımız bulunduğu için böyle çözümler sunulabiliyor. İyi günler dileriz.
