Faturalı hat için 17.08.2024 tarihinde başvurdum ve 21.08.2024 tarihinde kurye tarafından hattım bana ulaştı. Ancak hat ...aktivasyonu yapılmadığı için hattım açılmadı. Bazı müşteri hizmetleri hattın açılmayacağını söylerken, bazıları açılacağını belirtiyor. Hangi bilginin doğru olduğunu söyler misiniz...
Faturalı hattım var. Bugün taahhüdüm bitiyor, müşteri hizmetlerine bir saat bağlanamıyorum. Faturasız hatta geçiş yapmak... istiyorum. Geçiş yapmak istediğim numara 5349***850. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Tobi'nin verdiği hizmetten hiç memnun değilim.
Beni bugün hat teslim edilmesi lazım ama teslim edilmedi ve Dijital Kurye numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bunun ...için tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum. 0850222222'ye hiç ulaşılmıyor. Diğer WhatsApp numarasında da istediğimiz bilgiye ulaşamıyorum.
Ev internetim taahhüdü yeni ama önceden çekiyordu. Ama şimdi hem tarifeyi yükselttiler hem de çekmiyor, kalitesi düştü. ...İncelenmediği ve tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde hiçbir cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçiş yapacağım ve hiçbir cayma bedeli ödemem. Bilginize arz ederim.