Lekeli Ve Alarm İzli Gelen Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi
10 Eylül’de LCW online mağazasından aldığım kadın bluz, elime lekeli ve üzerinde alarm iziyle ulaştı. Ürünü sadece dened...im, kesinlikle kullanmadım ve yıkamadım. 20 Ekim’de iade talebi oluşturdum, ancak iade talebim “ürün kullanılmış ve yıkanmış” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım; z...
Kırık Ürün Kabusu: Dört Kez Aynı Sorun
Sipariş verdim. Ürünüm kırık olarak gönderildi. Kargoya verdim. Değişim istedim, yine kırık. Bir daha yaptık, yine kırık.... Tam olarak bu işlemi 4 defa sağladım, ürün kırık geldi. 4 defa kargoya götürdüm. Ne paketlenmesi ne kargo düzgündü. Sadece kırık ürünlerin teminini istedim. Onu da sağlamadılar. ...
Stradivarius Canlı Destekten Dönüş Yok
5008*****96 numaralı ürün kullanım sonrasında deforme oldu. İnceleme için göndermek istiyorum fakat geri dönüş alamıyoru...m. Kod verilmiyor, destek sağlanmıyor. Durumdan şikayetçiyim. Canlı destek sürekli başa dönüyor, iletişim numarası yok. Ürünü göndersem sonuç hakkında da destek alamam. Nasıl bir f...